{"id":2096,"date":"2020-12-16T16:19:20","date_gmt":"2020-12-16T16:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.winandoffice.com\/?page_id=1163"},"modified":"2025-10-08T21:10:35","modified_gmt":"2025-10-08T20:10:35","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gamecardshop.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
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1. Conceptos b\u00e1sicos de provisions<\/strong><\/p>\n

1.1. Entregas, servicios y ofertas de Tech Solutions. Transacciones con Tienda de cartas de juego<\/strong> (en lo sucesivo, \u201cel vendedor\u201d) se rigen exclusivamente por las presentes condiciones generales (en lo sucesivo, \u201cCG\u201d). Por lo tanto, estas se aplicar\u00e1n tambi\u00e9n a todas las relaciones comerciales futuras, incluso aunque no se acuerden expresamente de nuevo. Quedan sin efecto las referencias del comprador (en lo sucesivo, \u201cel cliente\u201d) a sus propias condiciones generales.<\/p>\n

1.2. Las presentes condiciones generales se aplican tanto a los consumidores (art. 13 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n) como a los empresarios (art. 14 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n). A menos que se indique lo contrario en las siguientes condiciones, todas ellas se aplican por igual a los contratos celebrados con empresarios y con consumidores.<\/p>\n

1.3. Las adiciones o modificaciones de las condiciones requieren la confirmaci\u00f3n por escrito de la empresa de transporte. El original de la orden de compra es determinante para el contenido del contrato.<\/p>\n

1.4. Podremos realizar modificaciones en el dise\u00f1o y la forma de los productos, siempre que dichas modificaciones no sean de car\u00e1cter fundamental y no limiten de manera sustancial la finalidad del contrato.<\/p>\n

1.5 Al realizar el pedido de conformidad con el apartado 2.2, el cliente acepta las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n.<\/p>\n

2. Celebraci\u00f3n del contrato<\/strong><\/p>\n

2.1. El objeto del contrato es la venta de productos descargables (contenido digital que no se entrega en un soporte f\u00edsico, como claves de producto, c\u00f3digos de acceso u otra informaci\u00f3n disponible en formato digital), incluidas las licencias correspondientes. Al publicar el producto descargable correspondiente en nuestro sitio web, realizamos una oferta vinculante al cliente para celebrar un contrato en las condiciones especificadas en la descripci\u00f3n del art\u00edculo.<\/p>\n

2.2. En el caso de un contrato de suministro de bienes digitales, concretamente de un contrato de suministro de software (en adelante, \u201ccompra de software\u201d), el vendedor se compromete a transferir de forma permanente el software especificado en el certificado de licencia en c\u00f3digo objeto. El vendedor es responsable de informar sobre la posibilidad de descargar el software y de proporcionar una versi\u00f3n impresa o descargable de la documentaci\u00f3n de usuario correspondiente. Antes del pago \u00edntegro del precio de compra de conformidad con el art\u00edculo 8, la documentaci\u00f3n de usuario entregada est\u00e1 sujeta a la reserva de dominio del vendedor. La descripci\u00f3n del producto correspondiente en la tienda online o el mercado del vendedor es determinante para la naturaleza del software. El vendedor tambi\u00e9n debe conceder los derechos de conformidad con el art\u00edculo 4.8.<\/p>\n

2.3. El contrato se celebra a trav\u00e9s del sistema de cesta de la compra en l\u00ednea: el cliente a\u00f1ade los productos seleccionados a la cesta de la compra virtual y lleva a cabo el proceso de pedido electr\u00f3nico. Al hacer clic en el bot\u00f3n para finalizar el proceso de pedido, el cliente realiza una oferta legalmente vinculante para adquirir los productos contenidos en la cesta de la compra. El cliente tambi\u00e9n puede enviar la oferta al vendedor por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

2.4. El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco d\u00edas solicit\u00e1ndole que realice el pago tras realizar el pedido. Esto incluye tambi\u00e9n la selecci\u00f3n de una forma de pago durante el proceso de pedido, mediante la cual se efect\u00faa el pago antes de que se env\u00eden los productos solicitados. El plazo de aceptaci\u00f3n de la oferta comienza el d\u00eda siguiente al env\u00edo de la oferta por parte del cliente y finaliza al t\u00e9rmino del quinto d\u00eda tras el env\u00edo de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, se considerar\u00e1 un rechazo de la oferta, con la consecuencia de que el cliente ya no estar\u00e1 vinculado por su declaraci\u00f3n de intenci\u00f3n.<\/p>\n

2.5. La tramitaci\u00f3n del pedido y el env\u00edo de toda la informaci\u00f3n necesaria para la celebraci\u00f3n del contrato se realizan por correo electr\u00f3nico, al igual que la entrega de los productos descargables. Por lo tanto, el cliente debe asegurarse de que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos ha facilitado es correcta y de que los filtros antispam no impiden la recepci\u00f3n de los mensajes.<\/p>\n

3. Derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n

3.1. Por lo general, los consumidores tienen derecho de desistimiento.<\/p>\n

3.2. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento en la pol\u00edtica de desistimiento del vendedor.<\/p>\n

3.3. Tiene derecho a rescindir este contrato en el plazo de un a\u00f1o a partir de la fecha de su celebraci\u00f3n sin necesidad de indicar motivo alguno, pero no antes de haber recibido la mercanc\u00eda y la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n por escrito, enviada por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

4. Garant\u00eda<\/strong><\/p>\n

4.1. Se aplican los derechos de garant\u00eda previstos por la ley.<\/p>\n

4.2. Se ruega al cliente que compruebe el buen estado del art\u00edculo y la ausencia de defectos evidentes inmediatamente despu\u00e9s de la entrega, y que nos comunique cualquier reclamaci\u00f3n lo antes posible. El incumplimiento de esta obligaci\u00f3n por parte del cliente no afectar\u00e1 a sus derechos legales de garant\u00eda.<\/p>\n

4.3. En cuanto a la calidad del art\u00edculo, solo se considerar\u00e1n v\u00e1lidas nuestra propia informaci\u00f3n y la descripci\u00f3n del producto facilitada por el fabricante, y no otros anuncios, promociones p\u00fablicas ni declaraciones del fabricante.<\/p>\n

4.4. El plazo de garant\u00eda es de un a\u00f1o a partir de la entrega de la mercanc\u00eda. Este plazo reducido no se aplica:<\/p>\n

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  • \n

    Los da\u00f1os que nos sean imputables por culpa, derivados de lesiones a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud, as\u00ed como otros da\u00f1os causados de forma intencionada o por negligencia grave;<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    En la medida en que hayamos ocultado de forma fraudulenta el defecto o hayamos asumido una garant\u00eda sobre el estado del art\u00edculo;<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    En caso de que le correspondan derechos legales de recurso frente a nosotros en relaci\u00f3n con los derechos de garant\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    4.5. Si el cliente rechaza la entrega del vendedor por un motivo distinto a un defecto grave que limite considerablemente el uso o lo imposibilite, aun cuando el vendedor se haya mostrado dispuesto a cumplir con sus obligaciones, el cliente incurrir\u00e1 en mora en la aceptaci\u00f3n. No se podr\u00e1 rechazar la aceptaci\u00f3n de la entrega por defectos insignificantes.<\/p>\n

    4.6. La garant\u00eda no cubre los defectos debidos a un uso incorrecto, a la modificaci\u00f3n de componentes del sistema contraria a lo estipulado en el contrato, al uso de medios organizativos inadecuados, al uso en un entorno de hardware o software que no cumpla los requisitos especificados en el certificado de licencia, a condiciones de funcionamiento inusuales o a intervenciones en el sistema por parte de los clientes o de terceros. Si los productos se utilizan en combinaci\u00f3n con dispositivos de terceros, solo existir\u00e1 garant\u00eda por defectos de funcionamiento y rendimiento si dichos defectos se producen tambi\u00e9n sin dicha conexi\u00f3n o si la compatibilidad con estos elementos forma parte de la calidad acordada contractualmente.<\/p>\n

    4.7. Si una entrega presenta defectos, el vendedor podr\u00e1 optar por subsanar el defecto (rectificaci\u00f3n) o entregar un art\u00edculo sin defectos (sustituci\u00f3n). En este \u00faltimo caso, el cliente est\u00e1 obligado a devolver la mercanc\u00eda defectuosa a petici\u00f3n del vendedor, de conformidad con las disposiciones legales. Si el cliente es un consumidor, se aplica la frase anterior con la salvedad de que no se le exigir\u00e1 la devoluci\u00f3n de lo recibido ni el reembolso de su valor. El cliente deber\u00e1 conceder al vendedor tiempo y oportunidad para el cumplimiento posterior, en particular para la rectificaci\u00f3n.<\/p>\n

    4.8. Concesi\u00f3n de derechos en los contratos de suministro de software<\/strong>
    Una vez abonado \u00edntegramente el precio de compra, se concede al cliente un derecho no exclusivo e ilimitado a utilizar el software en la medida establecida en el contrato. El vendedor podr\u00e1, a su discreci\u00f3n, autorizar provisionalmente el uso del software antes de recibir el pago \u00edntegro.
    El software solo podr\u00e1 ser utilizado simult\u00e1neamente por un n\u00famero m\u00e1ximo de personas f\u00edsicas equivalente al n\u00famero de licencias adquiridas por el cliente. El uso permitido incluye la instalaci\u00f3n del software, su carga en la memoria principal y su utilizaci\u00f3n de acuerdo con la finalidad prevista.
    En ning\u00fan caso el cliente tendr\u00e1 derecho a alquilar, sublicenciar, reproducir p\u00fablicamente, poner a disposici\u00f3n por cable o por medios inal\u00e1mbricos, ni a facilitar de cualquier otra forma el software a terceros, ya sea a t\u00edtulo oneroso o gratuito. La cl\u00e1usula 4.9(c) no se ve afectada.<\/p>\n

    4.9. Otros derechos de uso<\/strong>
    a) El cliente tiene derecho a crear una copia de seguridad del software si es necesario para garantizar su uso futuro.
    b) El cliente podr\u00e1 ceder de forma definitiva la copia adquirida del software, incluida la documentaci\u00f3n que lo acompa\u00f1a, a un tercero. En tal caso, el cliente deber\u00e1 dejar de utilizar el software por completo, eliminar todas las copias instaladas de sus sistemas y borrar o entregar al vendedor cualquier copia almacenada en otros soportes de datos, salvo que la ley exija su conservaci\u00f3n.
    c) El cliente deber\u00e1 asegurarse de que el tercero se comprometa expresamente a respetar el alcance de los derechos concedidos de conformidad con la presente secci\u00f3n 4.9. Queda estrictamente prohibido dividir los paquetes de volumen adquiridos.<\/p>\n

    5. Precios y condiciones de pago<\/strong><\/p>\n

    5.1. Salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto del vendedor, los precios mostrados son precios totales que incluyen el impuesto sobre ventas establecido por ley. Los posibles gastos adicionales de env\u00edo se especifican por separado en la descripci\u00f3n del producto correspondiente.<\/p>\n

    5.2. En los env\u00edos a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea, pueden surgir en casos concretos gastos adicionales de los que el vendedor no se hace responsable y que correr\u00e1n a cargo del cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los gastos de las transferencias bancarias (como comisiones por transferencia o por cambio de divisa) o los aranceles o impuestos de importaci\u00f3n (como los derechos de aduana). Dichos costes tambi\u00e9n pueden surgir en relaci\u00f3n con la transferencia de dinero si la entrega no se realiza a un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea, pero el cliente efect\u00faa el pago desde un pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

    5.3. Las opciones de pago se comunicar\u00e1n al cliente en la tienda en l\u00ednea del vendedor o en el mercado correspondiente.<\/p>\n

    5.4. Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago deber\u00e1 efectuarse inmediatamente despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato, salvo que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.<\/p>\n

    5.5. Al realizar el pago mediante un m\u00e9todo de pago ofrecido por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.\u00e0 rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: \u201cPayPal\u201d), el pago se procesa a trav\u00e9s de PayPal, con arreglo a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full o, si el cliente no dispone de una cuenta PayPal, con arreglo a las condiciones para pagos sin cuenta PayPal, disponibles en https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full.<\/p>\n

    5.6. En caso de que el cliente incurra en mora, tendremos derecho a cobrar intereses al tipo aplicado por los bancos comerciales a los descubiertos en cuenta corriente, pero como m\u00ednimo 41 TP9T por encima del tipo de descuento del Bundesbank, m\u00e1s el impuesto sobre el valor a\u00f1adido legal aplicable. Los intereses ser\u00e1n exigibles de inmediato.<\/p>\n

    6. Condiciones de entrega y env\u00edo<\/strong><\/p>\n

    6.1. El contenido digital se pone a disposici\u00f3n del cliente en formato electr\u00f3nico mediante una descarga, facilit\u00e1ndole un enlace de descarga. Las claves de producto se env\u00edan al cliente por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

    7. Reserva de dominio<\/strong><\/p>\n

    7.1. Nos reservamos la propiedad de la mercanc\u00eda hasta que se hayan liquidado \u00edntegramente todos los cr\u00e9ditos que nos correspondan derivados de la relaci\u00f3n comercial con el cliente.<\/p>\n

    7.2. La reivindicaci\u00f3n de la reserva de dominio no supone una rescisi\u00f3n del contrato. No obstante, tenemos derecho a disponer de otro modo de los bienes respecto a los cuales se haya reivindicado la reserva de dominio tras un plazo razonable, y a entregar al cliente los mismos bienes o unos equivalentes una vez se haya abonado \u00edntegramente el precio de compra.<\/p>\n

    8. Resultados finales del Provisions<\/strong><\/p>\n

    8.1. La parte contratante solo podr\u00e1 ceder a terceros los derechos y reclamaciones derivados de la relaci\u00f3n contractual con el consentimiento previo y por escrito del vendedor. El art\u00edculo 354a del C\u00f3digo Mercantil alem\u00e1n (HGB) no se ve afectado; dicho art\u00edculo no es de aplicaci\u00f3n a los consumidores.<\/p>\n

    8.2. Al inicio de la relaci\u00f3n comercial, se almacenar\u00e1n los datos del cliente \u2014que tambi\u00e9n pueden ser datos personales\u2014 y, en la medida en que sea necesario para la ejecuci\u00f3n del pedido, se tratar\u00e1n y transmitir\u00e1n.<\/p>\n

    8.3. Se aplicar\u00e1 exclusivamente la legislaci\u00f3n alemana, con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas y de las referencias al Derecho procesal y al Derecho privado internacional. En el caso de los consumidores, esta elecci\u00f3n de la ley aplicable solo se aplicar\u00e1 en la medida en que las disposiciones no imperativas de la legislaci\u00f3n del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual ofrezcan una protecci\u00f3n m\u00e1s amplia.<\/p>\n

    8.4. La jurisdicci\u00f3n exclusiva para todos los litigios que surjan de los contratos a los que se aplican las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, o que est\u00e9n relacionados con ellos, es la sede social del vendedor; no obstante, el vendedor tiene derecho a demandar al cliente ante cualquier jurisdicci\u00f3n legalmente admisible. Esta disposici\u00f3n no se aplica a los consumidores.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1.\u00a0 Basic provisions 1.1. Tech Solutions Deliveries, Services and Offerings. transactions with Gamecardshop (hereinafter \"seller\") are made exclusively on the basis of these terms and conditions (hereinafter \"GTC\"). Therefore, they also apply to all future business relationships, even if they are not expressly agreed upon again. 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