Retours et remboursements

Droit de rétractation des biens numériques

Droit de retrait

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont pas principalement commerciales ou pour son propre compte).

Droit de retrait

Vous avez le droit de révoquer ce contrat 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat, mais pas avant la réception des marchandises et de la politique d'annulation sous forme de texte par e-mail.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer :

gamecardshop.com

Forum de vol 40
5657DB
Eindhoven
Nord du Brabant
Pays-Bas

Pour toute demande de renseignements, vous pouvez nous appeler au numéro suivant :
+49 20156050319

avec une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, télécopie ou courrier électronique) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type d'expédition autre que l'expédition standard la moins chère que nous proposons). a), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous recevons la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous ; en aucun cas, des commissions ne seront facturées pour ce retour.

Raisons de l'expiration

Le droit de rétractation expire dans le cas d'un contrat portant sur la livraison d'un contenu numérique qui n'est pas sur un support physique si l'entrepreneur a commencé à exécuter le contrat après que le consommateur

  1. a donné son consentement exprès pour que l'entrepreneur commence à exécuter le contrat avant la fin du délai de réflexion et
  2. A confirmé qu'il sait qu'il perd son droit de rétractation par son consentement au début de l'exécution du contrat.


Modèle de formulaire de retrait

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

A :

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5657DB
Eindhoven
Nord du Brabant
Pays-Bas

Pour toute demande de renseignements, vous pouvez nous appeler au numéro suivant :
+49 20156050319

  • Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)
  • Commandé le (*) / reçu le (*)
  • Nom du ou des consommateurs
  • Adresse du ou des consommateurs
  • Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est faite sur papier)
  • Date

(*) Barrer ce qui ne s'applique pas.

Politique de retour

Indépendamment du droit légal de rétractation (voir ci-dessus), nous offrons aux consommateurs une garantie de remboursement volontaire de 30 jours. Le délai est de 30 jours à compter de la date de la vente.

Pour bénéficier de la garantie de remboursement de 30 jours, vous devez informer Shop Win & Office Keys de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration écrite claire (par exemple, lettre, e-mail). Après le délai légal de résiliation de 14 jours, nous exigeons une déclaration des raisons pour lesquelles vous faites appel à la garantie de remboursement. Le délai est respecté si nous recevons la révocation par écrit avant l'expiration des 30 jours.

Votre paiement sera remboursé conformément au droit de rétractation.

Les entrepreneurs sont exclus de la garantie de remboursement de 30 jours.

Le droit légal de rétractation n'est pas limité par l'extension volontaire à 30 jours.