FAQs
Domande e risposte più comuni di interesse
Known error messages
- Microsoft Office: Change, activate or remove the product key using the command prompt (CMD)
If you encounter the error where the Microsoft Office activation window appears every time you start Office, try the following solution to change, remove, or activate a potentially blocked or invalid product key.
**Step 1:** Launch the Command Prompt (CMD) as an administrator. To do this, open the Windows Start menu, search for “CMD”, and right-click on “Run as administrator”.
**Step 2:** Navigate to the program's directory. Run the command:
cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”
Note: The folder name “Office16” may vary depending on the version of the program. If you have installed a 32-bit version of Office, use the following path instead:
cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”
If you cannot find cscript.exe in either “Program Files” or “Program Files (x86)”, try opening it from “C:Windowssystem32”. However, the path to OSPP.VBS will need to be adapted.
**Step 3:** View installed codes with the command:
cscript OSPP.VBS /dstatus
This will return information such as how many codes are installed, what version of Office the code is for, the license status and the last 5 digits of the installed code.
If you notice that there are two active codes, remove the inactive code.
**Step 4:** Remove inactive code with the command:
cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX
Replace “XXXXX” with the last 5 digits of the code to be removed.
**Step 5:** Insert a new code with the command:
cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Replace “XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX” with the new code.
**Step 6:** Activate the new code with the command:
cscript OSPP.VBS /act
This procedure works for all common versions of Office up to version 2021 (Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).
- Error message: TOKEN_NOT_FOUND
You need to install the correct software and use the activation assistant for your Office product. setup.office.com is intended for the activation of Home and Student versions and is not compatible with the product code you have acquired.
- Error message: "Code execution cannot proceed because VCRUNTIME140.dll / VCRUNTIME140_1.dll…"
To resolve the issue, please download the Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015, 2017, and 2019. Below are the latest supported Visual C++ Redistributable packages for Visual Studio 2015, 2017, and 2019. It includes a Universal C Runtime base version, please refer to MSDN for details.
– x86: vc_redist.x86.exe
– x64: vc_redist.x64.exe
– ARM64: vc_redist.arm64.exe
- Download the version suitable for your system.
- Start and install the downloaded version.
- Restart the system.
- Error message: "This product code is for the volume-licensed version of Microsoft Office xxx, which is not currently installed"
Install the correct version of Office. Through our download page, you can access the correct software for your acquired product code. Please note that older or newer versions must be uninstalled before installation to avoid errors during activation.
- Here's how to create a bootable USB drive for Windows 10 Professional: 1. **Download the Windows 10 Media Creation Tool:** Go to the official Microsoft website and download the "Media Creation Tool" for Windows 10. 2. **Run the Media Creation Tool:** * Accept the license terms. * Select "Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC." * Click "Next." 3. **Select Language, Edition, and Architecture:** * The tool usually defaults to the recommended options for your PC. If you need to install on another PC, deselect "Use the recommended options for this PC" and manually choose the language, edition (Windows 10), and architecture (64-bit or 32-bit) you require. * Click "Next." 4. **Choose the Media Type:** * Select "USB flash drive." * Click "Next." 5. **Select Your USB Drive:** * Make sure your USB flash drive is plugged into your computer. * Choose your USB drive from the list. **Important:** All data on the USB drive will be erased, so back up any important files beforehand. * Click "Next." 6. **Download and Create:** The tool will now download the Windows 10 files and create the bootable USB drive. This process can take a while depending on your internet speed and USB drive speed. 7. **Finish:** Once the process is complete, you'll see a message saying "Your USB flash drive is ready." Click "Finish." Your bootable USB drive for Windows 10 Professional is now ready to use.
To create a bootable USB drive, you will need a USB flash drive with a capacity of at least 8 GB, an ISO image or DVD, and a special tool (Rufus). Important: all data on the USB drive will be completely erased during this process.
Here's how to proceed:
- Download the ISO image or DVD to your computer first.
- Also download the tool (Rufus) onto your computer.
- Plug in the USB stick.
- Start the tool (Rufus) by double-clicking the “rufus.exe” file – the tool will detect your USB flash drive.
- Click on “SELECT” and choose the ISO file (#1 in Screenshot 1).
- Click “START” to begin the process (#2 in Screenshot 1).
- Confirm the warning about overwriting the USB stick.
- Wait for the process to complete – it will be shown as “DONE”.
- Close the tool by clicking “CLOSE”.
- Microsoft Windows 10 / Activation Error: 0xc004f050
To solve this problem, follow these simple steps:
If you receive the error code 0xC004f050:
Follow the instructions in the following video:
- Enter the generic key: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
- Disconnect from the internet and start the update. Restart your PC.
- After a successful installation, switch to our key sent via email and restart your PC.
- Windows 10/11 Upgrade [Home to Professional]
Error code: 0x803fa067
This error often occurs when trying to upgrade from Windows 10 Home to Professional, or when the Home version is already activated/linked to a digital licence.
Option 1: Update via Console
Start the command prompt with administrator privileges: click on Start or the Windows icon (or press the Windows key on your keyboard) on the taskbar, type CMD, right-click on “Command Prompt” and select “Run as administrator”. The command prompt should now open with administrator privileges.
Enter the following command to check which editions you can upgrade to:
DISM /Online /Get-TargetEditions
With the following command:
DISM /Online /Get-CurrentEdition
Can you check which version you currently have installed?.
To upgrade, for example from Home to Pro, use the following command:
changepk.exe /productkey VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Please wait for the upgrade process to complete. After a successful upgrade, activate your Professional version with your purchased product key.
Option 2: Update via Generic Key
If you encounter problems with an OEM key, Microsoft has provided a generic key that can be used for upgrading:
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
If Windows displays an error, such as error code 0x803fa067, repeat the process and temporarily disconnect from the internet, for example by removing the LAN cable, disabling the LAN adapter, or turning off Wi-Fi. Then re-enter the code.
Option 3: Offline activation
– Disconnect the internet connection (remove the network cable or disable Wi-Fi).
– Press WIN+R and enter “SLUI” into the text field. The activation wizard should open. Enter your upgrade key and/or your Windows 10 Pro product key sent via email.
Done. Windows 10/11 Pro should now be activated.
- Activate Windows 10/11 via Command Prompt (CMD)
To activate your Windows 10 or Windows 11 via command prompt, open the command prompt as administrator.
Click on Start, type CMD, right-click on “Command Prompt”, and select “Run as administrator”. Enter the following commands into the Command Prompt, replacing XXXXX with your product code:
slmgr /ipk XXXXX
slmgr /ato
- Telephone activation - Microsoft Windows
If you have purchased a Windows product that requires telephone activation, we would like to provide you with instructions on how to proceed.
- Press the [Windows] + [R] keys (alternatively, click the Start icon, type CMD, and press Enter) and enter the command “slui 4” in the Run window.
- A new window will open. Please select the appropriate country from the dropdown menu and click “Next”.
- A nine-block numeric installation ID will appear. Above it, you will find a phone number to call.
- If you prefer to perform the phone activation yourself, a computerised voice will guide you through entering the number blocks using your phone's keypad. You will then be given a confirmation ID with blocks from A to H. Jot this number down on a piece of paper.
- Click the “Enter confirmation ID” button and enter the ID you just received.
- Complete the activation process by clicking the “Activate Windows” button.
- Done. We wish you a fantastic experience with your product.
- New Windows feature: Update all installed programs with Windows 10/11 using the console (Winget)
Winget is a package manager for Windows that allows users to install, upgrade, and manage software from the command line. Developed by Microsoft, it is part of the Windows Package Manager. With Winget, users can view a list of available packages, install specific software packages, update already installed software, and perform various other actions, all through simple command-line commands. It resembles in its functionality other package managers like APT for Debian-based systems or YUM for Red Hat-based systems, but it is specifically optimised for Windows.
To update all installed programs on your Windows 10 or Windows 11, simply enter the following command:
winget upgrade –all
For further information and additional commands, visit: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/
Our service
- What should I do if I have problems with the products I bought?
You'll receive lifetime support for products purchased from our website. So, simply email our customer support team and ask us your questions. We'll ensure issues are resolved.
- Is this product available in my language?
We offer our products in English, Spanish, Italian, German, and French. If your desired language is not available, download the corresponding Language Accessory Pack for the language you want to use from this page: Language Accessory Pack for Office
The Language Accessory Pack includes viewing and proofing tools for most languages, but you can still choose to view in one language and edit or create in another.
- Che cos'è Microsoft Teams?
Microsoft Teams is a messaging app for teams where all conversations, meetings, files, and notes are accessible to everyone in one place. It's a place where collaboration and work can happen openly. Microsoft Teams' interface resembles chat clients for social media, such as Facebook or Google Hangouts.
- Can I uninstall Microsoft Edge?
Officially, Microsoft Edge cannot be uninstalled as it is deeply integrated into Windows. We recommend setting another browser as your default if you do not wish to use Edge. Advanced removal attempts could compromise your system.
- I've installed the operating system and entered the product key. However, the key isn't being accepted and I'm getting an error message stating it's already been used. Can I still use the key or do I need a new one?
This error message can have several causes and occurs with both used keys and overloaded activation servers. You can still activate your operating system legally and without problems with your license key. Simply contact our customer service via email or follow our activation guide.
- Può essere che il software esistente funzioni con Windows 11.
Anyone planning to switch to a new operating system usually doesn't want to spend extra money on purchasing new software. Even though Windows 11 is inexpensive, no additional costs should arise. Generally, there are no compatibility issues concerning software. Most older applications will work without problems on Windows 11 as well. Currently, no software components are known that could cause problems.
- Per verificare se Windows 10 è attivato, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione. Se Windows è attivato, vedrai la scritta "Windows è attivato" nella parte superiore della pagina.
You can do this easily by opening Windows 10 settings and navigating to “Update & Security” > “Activation”. Here, Windows 10 shows the installed edition and activation status.
- La differenza principale tra Windows 10 e Windows 10 S è che Windows 10 S è una versione semplificata di Windows 10, progettata per la sicurezza e la velocità. Le sue funzionalità principali includono: * **Microsoft Store esclusivo:** Windows 10 S può installare app solo dal Microsoft Store. Questo garantisce che tutte le app siano verificate da Microsoft, migliorando la sicurezza. * **Prestazioni migliorate:** La focalizzazione esclusiva sul Microsoft Store e l'ottimizzazione per applicazioni più leggere permettono a Windows 10 S di offrire tempi di avvio e prestazioni generali più rapidi. * **Sicurezza potenziata:** Il controllo rigoroso delle app tramite il Microsoft Store riduce il rischio di malware e software dannoso. * **Limitazioni di personalizzazione:** A causa delle sue restrizioni, Windows 10 S offre meno flessibilità in termini di personalizzazione e installazione di software da fonti esterne rispetto a Windows 10 completo. In sintesi, Windows 10 S è una versione più sicura, veloce e semplificata di Windows 10, ideale per scenari educativi o per utenti che cercano un'esperienza utente più controllata e senza complicazioni. Windows 10 completo offre maggiore flessibilità e compatibilità con un'ampia gamma di software.
Windows 10 offers complete flexibility in installing applications from any source, while Windows 10 S only allows apps from the Microsoft Store to increase security and performance.
- I am dissatisfied with the product. What should I do now?
We strive to offer our customers the best possible service and support. Negative or unfriendly messages do not resolve issues. You can contact us by email if you are dissatisfied; we are flexible and available. Your satisfaction is important to us!
- Office 2021 si applica alle seguenti versioni di Windows: * Windows 11 * Windows 10 (versioni 1909 o successive) * Windows Server 2022 * Windows Server 2019
Office 2021 is compatible with Windows 10 and Windows 11. It is specifically designed to work with these latest versions of the Windows operating system, offering users the best possible experience.
- Office 2024 si applica a Windows 10 e alle versioni successive di Windows.
Office 2024 is compatible with Windows 10 and Windows 11. It is specifically designed to work with these latest versions of the Windows operating system, offering users the best possible experience.
- Microsoft Office 2021 will be supported for five years from its release date.
Support for retail versions of Office 2021 ends on October 9, 2029; unlike older versions of Office, there is no extended support period.
- Microsoft Office 2024 will be supported for a period of five years from its release date, which is standard for most Microsoft Office perpetual licenses.
Support for retail versions of Office 2024 ends on 9 October 2029; unlike older versions of Office, there is no extended support period.
- Quali versioni di macOS sono disponibili?
Up to April 2023, macOS versions include:
- OS X 10.0 Cheetah to OS X 10.11 El Capitan
- macOS 10.12 Sierra to macOS 10.15 Catalina
- macOS 11 Big Sur
- macOS 12 Monterey
- macOS 13 Ventura
After April 2023, newer versions may become available.
- Can I purchase a large number of licenses at once?
If you wish to place a bulk order, please send us an email specifying the product you require and the quantity. We will respond to you as soon as possible and confirm your order subject to product availability.
- Sì, offriamo supporto post-vendita.
Our customer service is available 24/7 to answer your questions quickly and courteously. Simply send an email or use the chat to get in touch with us. In some cases, we also offer free remote support sessions. In these sessions, we remotely connect to your PC to resolve the issue as if we were on-site. You can rest assured knowing you can follow our every step. To enable this, we use the free software AnyDesk.
- What Office 2021 options are available for Mac?
Both Office Home & Business 2021 and Office Home & Student 2021 are available as single purchases for Mac as well. For Mac, the Office applications include Word, Excel, PowerPoint, Outlook, and OneNote. The Publisher and Access applications are not available on Mac.
- What Office 2024 options are available for Mac?
Both Office Home & Business 2024 and Office Home & Student 2024 are available for a one-time purchase on Mac as well. For Mac, the Office applications include Word, Excel, PowerPoint, Outlook, and OneNote. The Publisher and Access applications are not available on Mac.
- What is LTSC?
Office LTSC is the latest perpetual version of Office for commercial and government customers, a one-time purchase licence available for both platforms (Windows and Mac). Like the previous Office 2021 release, Office LTSC will include Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (Windows only), and Publisher (Windows only).
- Sì, puoi utilizzare MS Office 2021 su un Mac.
We currently only offer Office 2021 Home and Business, which works on Mac. In general, consumers can purchase Microsoft Office 2021 for Windows and Mac, while businesses can purchase Microsoft Office LTSC for Windows and Mac. Office 2021 and Office LTSC 2021 are the latest perpetual versions of Office. They include improvements over Microsoft Office 2019 and earlier on-premises Office versions.
- Yes, you can use MS Office 2024 on a Mac.
We currently only offer Office 2024 Home and Business, which works on Mac. In general, consumers can purchase Microsoft Office 2024 for Windows and Mac, while businesses can purchase Microsoft Office LTSC for Windows and Mac. Office 2024 and Office LTSC 2024 are the latest perpetual versions of Office. They include improvements over Microsoft Office 2019 and earlier on-premises Office versions.
Installation
- What are the differences between 1 PC and 2 PCs?
- A licence for 1 PC allows the use of the software on a single computer, while a licence for 2 PCs allows its use on two devices. The main difference, therefore, lies in the number of computers on which the software can be installed and activated.
- 1 PC = 1 operating system / device
- 2 PCs = 2 operating systems / devices
- A licence for 1 PC allows the use of the software on a single computer, while a licence for 2 PCs allows its use on two devices. The main difference, therefore, lies in the number of computers on which the software can be installed and activated.
- Is internet access required for Office 2021?
Internet access is required for the installation, activation and download of updates for Office 2021. Once installed and activated, core applications such as Word, Excel and PowerPoint can be used offline. However, certain specific functions and services, such as Office updates and cloud services (e.g. OneDrive), still require an internet connection.
- Is internet access required for Office 2024?
An internet connection is required for the installation, activation, and download of updates for Office 2024. Once installed and activated, core applications like Word, Excel, and PowerPoint can be used offline. However, certain specific functions and services, such as Office updates and cloud services (e.g. OneDrive), will still require an internet connection.
- Activation
Activation confirms the authenticity of your copy of the software and ensures that it is used in accordance with the terms of the license. It usually takes place by entering a product or license key and allows full access to all software functions and updates.
- Online activation failed?
If online activation fails, try the following:
-
- Check your internet connection.
- Temporarily disable firewall and antivirus.
- Run as administrator.
- Set the system time correctly.
- Use the Microsoft Support and Recovery Assistant.
- Try phone activation.
- Contact Microsoft Support.
-
- Are applications like Visio/Project compatible with Office packages?
Yes, Microsoft Visio and Project are compatible with Office suites, but they are not included in them and must be purchased separately. They complement Office applications such as Word, Excel, and PowerPoint and can be installed and used on the same computer. Pay attention to compatibility in terms of version (year and 32-bit or 64-bit).
- Example 1: Visio 2013 Prof Plus with Office 2016 Prof Plus -> not compatible, therefore both programs cannot be used simultaneously on one system.
- Example 2: Visio 2013 Prof Plus with Office 2013 Prof Plus -> compatible, both programs can be installed and used without problems on a system.
- Have the Office applications or the full suite downloaded completely, but there are issues during installation?
No other Office applications or older versions should be present on your system. If you encounter problems during the installation of Office, try the following:
-
- Run as administrator: Right-click the installation file > “Run as administrator”.
- Disable the antivirus: Temporarily disable your antivirus program and try the installation again.
- Check your internet connection: A stable connection is important.
- Uninstall and reinstall Office: Remove any existing Office installations and reinstall the package.
- Perform system updates: Update the operating system.
- Check available space: Ensure you have enough space for the installation.
- Search for error messages: In case of specific errors, consult the Office support page or contact Microsoft support.
-
- Is the download not working or stopping?
Try with an alternative browser first. If that doesn't help, disable your antivirus software or firewall for the duration of the download. All installers/images come directly from Microsoft and are virus-free, malware-free, etc., we guarantee it!
- Is any preparation required for the upgrade?
Before upgrading to Windows 11, consider the following steps:
- Check compatibility: Use Microsoft's “PC Health Check” tool to ensure your PC meets the system requirements.
- Back up your data: Back up important files to an external drive or to the cloud.
- Install updates: Update your current operating system and all drivers to the latest version.
- Check software compatibility: Ensure your applications are compatible with Windows 11.
- Free up storage space: Ensure you have enough space for the update.
- Create a system restore point: In case of problems, creating a restore point is useful.
These steps help ensure a smooth update.
- Can Windows 11 be installed on any computer?
No, Windows 11 cannot be installed on all computers as it has specific system requirements. Some of the most important requirements are:
- A 64-bit compatible processor with at least 1 GHz and 2 or more cores.
- At least 4 GB of RAM.
- At least 64 GB of available storage space.
- A DirectX 12-compatible graphics device with WDDM 2.x.
- A screen with a minimum resolution of 720p, larger than 9 inches diagonally, with 8 bits per colour channel.
- UEFI firmware with Secure Boot capability.
- TPM (Trusted Platform Module) version 2.0. Computers that do not meet these requirements cannot run Windows 11. Microsoft offers a tool called “PC Health Check” which allows you to verify if your current PC is compatible with Windows 11.
- Problems during software installation, use or activation?
Often, it's only small problems that cause difficulties. Don't hesitate to contact us. Our technical support will be happy to assist you until the purchased product is fully functional. If necessary, the product will be installed/configured via remote access.
- What is S mode?
Windows 10 in S mode is a version of Windows 10 that's streamlined for security and performance, while providing a familiar Windows experience. For added security, only apps from the Microsoft Store are allowed, and Microsoft Edge is required for secure browsing.
- How to turn off S mode?
Switching out of S mode is free. Open Settings > Update & Security > Activation on the PC running Windows 10 in S mode. In the “Go to Windows 10 Home” or “Go to Windows 10 Pro” section, select the option to go to the Store.
- Is this product compatible with my Windows operating system?
Check the system requirements listed on our download page. The first step to testing and verifying software compatibility is to check the system requirements of the software you wish to install or upgrade. System requirements are the minimum hardware and software specifications your device must have to run the software correctly.
- Per quanto tempo posso utilizzare Office senza attivarlo?
Il periodo dopo il download nella maggior parte delle opzioni è limitato a 30 o 60 giorni. Se desideri utilizzare i programmi di Office oltre il periodo di prova, devi attivare Office con una chiave di licenza.
- Non ho un sistema operativo sul mio PC. Come posso installare?
Per installare un nuovo sistema operativo su un PC senza sistema operativo, procedi come segue:
- Scegli un sistema operativo (ad esempio, Windows o Linux).
- Scarica il sistema operativo come file ISO e salvalo su una chiavetta USB per creare una chiavetta USB avviabile. Per Windows, utilizza il “Windows Media Creation Tool”.
- Riavvia il PC e premi un tasto (spesso F2, F10 o DEL) per accedere al BIOS o UEFI. Modifica le impostazioni in modo che il PC si avvii dalla tua chiavetta USB.
- Segui le istruzioni di installazione sullo schermo. Scegli dove installare il sistema operativo e inserisci le informazioni necessarie.
- Completa l’installazione e riavvia il PC. Rimuovi la chiavetta USB in modo che il PC si avvii con il nuovo sistema operativo.Ora il nuovo sistema operativo è installato e pronto per essere configurato.
Ora il nuovo sistema operativo è installato e pronto per essere configurato.
- Il tuo link per il download non funziona. Come posso scaricare?
Se hai problemi con il nostro link per il download, non esitare a contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Il nostro servizio clienti e supporto sono disponibili 7 giorni su 7, 24 ore su 24, e ti invieranno prontamente un link per il download alternativo.
- Sono vincolato alla variante a 32 bit o a 64 bit?
No, questo non è il caso. La licenza è valida per entrambe le varianti. La scelta dipende dal tuo sistema operativo. Prima dell’installazione, verifica quale versione sia più adatta a te.
Pagamento / Consegna
- Cosa succede dopo che effettuo l'ordine?
Dopo un ordine riuscito, riceverai di solito immediatamente via email la chiave e il link per il download. Puoi scaricare il software direttamente dal nostro centro di download. Una fattura con IVA ti sarà inviata immediatamente dopo il pagamento via email. Dal momento che vendiamo solo chiavi per prodotti digitali, non riceverai alcun supporto fisico. Garantiamo un’attivazione riuscita. In caso di problemi, contatta il nostro supporto, che risponde entro pochi minuti, ma comunque nello stesso giorno.
- Come vengono consegnate le chiavi di attivazione?
I codici di attivazione vengono inviati immediatamente via email dopo il pagamento. A volte potrebbe richiedere un po’ più tempo del previsto. Ciò può dipendere da varie cause, ma ti preghiamo di non preoccuparti. Sta arrivando! Se qualcosa va storto, contattaci semplicemente! SUGGERIMENTO: Controlla anche la tua cartella spam!
- Ho pagato tramite bonifico bancario/Klarna/Sofort, ma non ho ancora ricevuto il prodotto. Perché?
Con questi metodi di pagamento, potrebbe passare del tempo prima che il pagamento venga accreditato attraverso il provider di pagamento e il negozio riceva un feedback: questo processo di solito richiede fino a 24 ore, ma non è la norma. Spediremo la merce non appena riceveremo la conferma di pagamento dal provider.
- Dove posso trovare la chiave di licenza/chiave per il mio prodotto?
Troverai la chiave di licenza/chiave nell’email che ti abbiamo inviato. Se non hai ricevuto l’email, controlla la tua cartella SPAM. Se non c’è nulla anche lì, inviaci una email e ti invieremo nuovamente la chiave.
- Come funziona ESD?
Nel commercio elettronico di software (ESD), il cliente acquista il software online, riceve via email un link per il download e una chiave del prodotto, scarica il software sul proprio dispositivo, lo installa e infine lo attiva con la chiave del prodotto.
- Cosa succede alla garanzia?
Ti garantiamo che tutti i nostri prodotti sono autentici, poiché siamo un partner di distribuzione legale per il software Microsoft. Tutti i nostri prodotti sono forniti con una garanzia a vita completa.
- Sto aspettando da almeno 10 minuti la chiave del prodotto, cosa devo fare?
Ti preghiamo di controllare prima nella cartella spam o nella cartella posta indesiderata. Se anche lì non trovi nulla, contattaci. Provvederemo immediatamente a risolvere il problema. Purtroppo, a volte si verificano errori di scrittura nell’indirizzo email o la consegna dell’email non funziona correttamente.
- Cosa significa ESD?
ESD significa “Electronic Software Delivery”, ossia consegna elettronica del software. Si riferisce al processo in cui i prodotti software vengono consegnati digitalmente tramite internet, anziché fisicamente su supporti come DVD o chiavette USB. I clienti ricevono un link per il download e, se necessario, una chiave del prodotto via email dopo l’acquisto, consentendo una disponibilità e installazione rapide del software senza tempi di attesa per la spedizione.
- Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I nostri prodotti vengono inviati digitalmente immediatamente dopo il ricevimento del pagamento. Una volta che avremo confermato il pagamento, riceverai un’email con tutte le informazioni necessarie per il download, l’installazione e l’attivazione.
I nostri prodotti
- Che tipo di programma è Visio?
Visio è una soluzione innovativa per visualizzare facilmente flussi di processi aziendali basati su dati, supportata dalle molte potenti funzionalità in Microsoft 365. In Microsoft Teams, puoi creare, accedere e collaborare facilmente su diagrammi Visio.
- Cosa include Office 2021 Professional Plus?
Office 2021 Professional Plus include Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access e Teams.
- Cosa include Office 2024 Professional Plus?
Office 2024 Professional Plus include Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access e Teams.
- Offrite più prodotti Microsoft rispetto a quelli disponibili nel negozio?
Sì. Se sei interessato ad altri prodotti Microsoft non elencati nel negozio, puoi anche contattarci. Virtualmente tutti i prodotti Microsoft sono disponibili.
- Ricevo una licenza perpetua o devo pagare tariffe d'uso annuali?
Ricevi una licenza valida in modo perpetuo, il che significa che sono costi unici. Non stai sottoscrivendo un abbonamento e non ci sono tariffe annuali da pagare; puoi utilizzare il software fino a quando possiedi la chiave di licenza!
- Cosa significa CAL?
CAL sta per “Client Access License” (Licenza di Accesso del Cliente). È una licenza che concede agli utenti o ai dispositivi il diritto di accedere ai servizi o alle funzionalità di un server. Le CAL sono particolarmente rilevanti nel contesto dei prodotti server Microsoft come Windows Server, SQL Server, Exchange Server e molti altri. Ci sono due principali tipi di CAL:
- CAL per utente (User CALs): Questo tipo di licenza concede a un utente specifico il diritto di accedere al server da qualsiasi dispositivo (ad esempio, un computer fisso, un PC domestico, uno smartphone, ecc.).
- CAL per dispositivo (Device CALs): Questo tipo di licenza concede a un dispositivo specifico il diritto di essere utilizzato da qualsiasi utente per accedere al server. Questa opzione può essere più conveniente quando più utenti utilizzano lo stesso computer fisso o dispositivo per accedere al server.
La scelta tra CAL per utente e CAL per dispositivo dipende dalla situazione specifica di utilizzo in un’azienda o un’organizzazione. Microsoft offre queste opzioni di licenza flessibili per adattarsi a diversi modelli di business e flussi di lavoro. Le CAL sono necessarie perché i sistemi operativi server di Microsoft e alcuni altri prodotti server sono licenziati in base al principio delle licenze di accesso. Ciò significa che, oltre alla licenza per il server stesso, sono necessarie licenze aggiuntive per legalizzare l’accesso a quel server.
- Non riesco a vedere MS Teams. Non è incluso nel pacchetto?
Microsoft Office 2021 Professional Plus è disponibile come pacchetto completo di produttività di Microsoft. All’interno di questo pacchetto, ci sono diverse applicazioni, tra cui Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher e Access, tutto ciò di cui hai bisogno per avere successo in un ambiente professionale.
- Quali sono i vantaggi di Windows 11?
Rispetto alle versioni precedenti, Windows 11 offre un’interfaccia nuova e molto intuitiva. Inoltre, questo sistema operativo offre numerose funzionalità che migliorano notevolmente il flusso di lavoro. Inoltre, garantisce una maggiore sicurezza grazie alle moderne caratteristiche. Windows 11 è progettato per consentire agli utenti di lavorare con meno stress. Pertanto, l’aggiornamento potrebbe essere conveniente per chiunque utilizzi attualmente Windows 10 o una delle numerose versioni più vecchie.
- Office 2021 è retrocompatibile?
Sì, Office 2021 è retrocompatibile e può aprire, modificare e salvare documenti creati con versioni più vecchie di Office. Tuttavia, le nuove funzionalità in Office 2021 potrebbero non essere disponibili nelle versioni più datate.
- Is Office 2024 backward compatible?
Yes, Office 2024 is backward compatible and can open, edit, and save documents created with older versions of Office. However, new features in Office 2024 may not be available in older versions.
- Per chi è adatto MS Project?
Mentre MS Planner è più adatto per progetti di piccole e medie dimensioni, MS Project mostra veramente la sua efficacia in progetti di grandi dimensioni, nella pianificazione delle risorse ERP completa o nel collegamento di progetti indipendenti multipli.
- Outlook è incluso in Office 2021?
Sì, il pacchetto tradizionale di Office 2021 include le versioni locali di Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Access e Publisher sono inclusi a partire dalla Professional Edition.
- Outlook è incluso in Office 2024?
Sì, il pacchetto tradizionale di Office 2024 include le versioni locali di Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Access e Publisher sono inclusi a partire dalla Professional Edition.
- I vostri codici di attivazione sono legali?
Forniamo solo codici di attivazione legittimi, quindi tutti i nostri codici di attivazione sono conformi alla legislazione europea e provengono dall’Unione Europea. Riceverai anche una fattura con l’IVA e una prova di provenienza. Solo la chiave del prodotto per l’attivazione del software e la guida all’installazione vengono inviate via email. Dischi o Certificati di Autenticità (COA) non vengono spediti. I prodotti offerti sono stati verificati nell’ambito delle normative sul controllo commerciale.
- Perché siamo più economici dei nostri concorrenti?
Poiché acquistiamo grandi quantità da grandi aziende e vari canali di acquisto europei, possiamo spesso mantenere il prezzo estremamente basso. Inoltre, consegniamo tutti i nostri prodotti digitalmente, eliminando i costi di spedizione normalmente associati ai prodotti fisici.
- Qual è la differenza tra Microsoft Office Standard e Professional?
La differenza tra Professional Plus e Microsoft Office Standard sta nelle applicazioni incluse. Mentre Office Standard offre lo stesso pacchetto di base di Office Professional, mancano Access e Publisher in Office Standard.
- I vostri prodotti sono un abbonamento annuale/mensile o un abbonamento a vita?
I nostri prodotti sono tutti per un abbonamento a vita. Possono essere attivati solo una volta, e dopo l’attivazione non sarà possibile in caso di formattazione del computer o sostituzione significativa dell’hardware. Il periodo di garanzia è a vita.
