FAQs
De vanligste spørsmålene og svarene av interesse
Installasjon
- Hva skal jeg gjøre hvis jeg har problemer med produktene jeg har kjøpt?
Du får livslang support for produktene du kjøper på nettstedet vårt. Kontakt vår kundeservice via e-post, så sørger vi for at eventuelle problemer blir løst.
- Hvilke Windows-operativsystemer kan brukes for Office 2021?
Office 2021 er kompatibel med Windows 10 og Windows 11, og er spesielt utviklet for å fungere med disse nyere versjonene av Windows-operativsystemet.
- Hvor lenge vil Microsoft Office 2021 være støttet?
Detaljhandelsversjoner av Office 2021 vil støttes frem til 13. oktober 2026, uten noen utvidet støtteperiode, i motsetning til eldre Office-versjoner.
- Hvilke macOS-versjoner er tilgjengelige?
Frem til april 2023 inkluderer macOS-versjonene
- OS X 10.0 Cheetah bis OS X 10.11 El Capitan
- macOS 10.12 Sierra bis macOS 10.15 Catalina
- macOS 11 Big Sur
- macOS 12 Monterey
- macOS 13 Ventura
- Kan MS Office 2021 brukes på en Mac?
For øyeblikket tilbyr vi bare Office 2021 Home og Business som fungerer på Mac. Generelt kan privatkunder kjøpe Microsoft Office 2021 for Windows og Mac, og bedriftskunder kan nå kjøpe Microsoft Office LTSC for Windows og Mac. Office 2021 og Office LTSC 2021 er de neste permanente versjonene av Office. De inkluderer forbedringer i forhold til Microsoft Office 2019 og tidligere versjoner av Office on-premises.
- Hva er LTSC?
Office LTSC er den nyeste evigvarende versjonen av Office for bedrifts- og myndighetskunder, en lisensbasert lisens som er tilgjengelig som et engangskjøp, og som er tilgjengelig for begge plattformer (Windows og Mac). I likhet med den tidligere versjonen Office 2021 vil Office LTSC inkludere Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (kun Windows) og Publisher (kun Windows).
- Kan Microsoft Edge avinstalleres?
Offisielt kan ikke Microsoft Edge avinstalleres, da den er dypt integrert i Windows. Det anbefales å angi en annen nettleser som standard hvis du ikke ønsker å bruke Edge, da forsøk på avansert fjerning kan påvirke systemet.
- Jeg har installert operativsystemet og tastet inn produktnøkkelen, men den blir ikke godtatt. Hva skal jeg gjøre?
Hvis du får en feilmelding om at produktnøkkelen allerede er brukt, kan det skyldes ulike årsaker. Kontakt vår kundeservice via e-post eller følg vår aktiveringsveiledning for å få hjelp.
- Hvordan kan jeg sjekke om Windows 10 er aktivert?
Du kan enkelt bekrefte dette ved å åpne Windows 10-innstillingene og navigere til "Oppdatering og sikkerhet" > "Aktivering". Her viser Windows 10 den installerte utgaven og aktiveringsstatusen.
- Hva er forskjellen mellom Windows 10 og Windows 10 S?
Windows 10 gir full fleksibilitet når det gjelder å installere applikasjoner fra en hvilken som helst kilde, mens Windows 10 S kun tillater apper fra Microsoft Store for å forbedre sikkerhet og ytelse.
- Jeg er misfornøyd med produktet. Hva gjør jeg nå?
Vi streber etter å gi kundene våre best mulig service og support. Negative eller uvennlige meldinger løser ikke problemer. Du kan kontakte oss via e-post med misnøye, og vi er forståelsesfulle og imøtekommende. Din tilfredshet er viktig for oss!
- Hva er forskjellen mellom 1 PC og 2 PC?
En 1 PC-lisens tillater bruk av programvaren på én enkelt datamaskin, mens en 2 PC-lisens tillater bruk på to enheter. Hovedforskjellen ligger i antall datamaskiner der programvaren kan installeres og aktiveres.
1 PC = 1 operativsystem/enhet
2 PC-er = 2 operativsystemer/enheter
- Kreves det internettilgang for å bruke Office 2021?
Internett-tilgang er nødvendig for installasjon, aktivering og nedlasting av oppdateringer for Office 2021. Etter installasjon og aktivering kan kjerneapplikasjoner som Word, Excel og PowerPoint brukes offline. Noen spesifikke funksjoner og tjenester, som Office-oppdateringer og skytjenester (f.eks. OneDrive), krever imidlertid fortsatt Internett-tilkobling.
- Hva betyr aktivering?
Aktivering bekrefter ektheten til programvaren og sikrer at den brukes i henhold til lisensvilkårene. Det gjøres vanligvis ved å skrive inn en produkt- eller lisensnøkkel, som gir full tilgang til alle funksjoner og oppdateringer av programvaren.
- Mislyktes aktiveringen på nett?
Hvis aktivering på nettet mislykkes, kan du prøve følgende:
- Sjekk internettforbindelsen.
- Deaktiver brannmur og antivirus midlertidig.
- Kjør som administrator.
- Still inn systemtiden riktig.
- Bruk Microsofts support- og gjenopprettingsassistent.
- Prøv telefonaktivering.
- Kontakt kundestøtte for Microsoft.
- Er programmer som Visio/Project kompatible med Office-suitene?
Ja, Microsoft Visio og Project er kompatible med Office-suitene, men de er ikke inkludert og må kjøpes separat. De utfyller Office-applikasjoner som Word, Excel og PowerPoint, og kan installeres på samme datamaskin som disse. Vær oppmerksom på kompatibilitet med hensyn til versjon (år) og 32-bit eller 64-bit.
Eksempel 1: Visio 2013 Prof Plus med Office 2016 Prof Plus -> ikke kompatible, slik at begge programmene ikke kan brukes samtidig på ett system.
Eksempel 2: Visio 2013 Prof Plus med Office 2013 Prof Plus -> kompatible, begge programmene kan installeres og brukes på ett system uten problemer.
- Office-applikasjoner / full suite lastet ned, men problemer med installasjonen?
Ingen andre eller eldre Office-programmer skal være installert på systemet ditt. Hvis du har problemer med å installere Office, kan du prøve følgende:
- Kjør som administrator: Høyreklikk på installasjonsfilen > "Kjør som administrator".
- Deaktiver antivirusprogrammet: Deaktiver antivirusprogrammet midlertidig, og prøv å installere det på nytt.
- Sjekk internettforbindelsen din: Det er viktig med en stabil tilkobling.
- Avinstaller og installer Office på nytt: Fjern eksisterende Office-installasjoner og installer pakken på nytt.
- Oppdater systemet: Oppdater operativsystemet ditt.
- Kontroller lagringsplassen: Sørg for at det er tilstrekkelig lagringsplass for installasjonen.
- Se etter feilmeldinger: For spesifikke feil, se Office-støttesiden eller kontakt Microsoft-støtte.
- Fungerer ikke nedlastingen, eller er den avbrutt?
Prøv først en alternativ nettleser. Hvis det ikke hjelper, kan du midlertidig deaktivere antivirusprogrammet eller brannmuren under nedlastingen. Alle installatører/bilder kommer direkte fra Microsoft og inneholder ingen virus, skadelig programvare osv. - det garanterer vi!
- Er det nødvendig med noen forberedelser før oppgraderingen?
Før du oppgraderer til Windows 11, bør du vurdere følgende trinn:
- Sjekk kompatibiliteten: Bruk Microsofts "PC Health Check"-verktøy for å sikre at PC-en din oppfyller systemkravene.
- Ta sikkerhetskopi av data: Sikre viktige filer på en ekstern harddisk eller i skyen.
- Installer oppdateringer: Oppdater operativsystemet og alle drivere til den nyeste versjonen.
- Kontroller programvarekompatibiliteten: Sørg for at programmene dine er kompatible med Windows 11.
- Frigjør plass: Sørg for at det er nok lagringsplass til oppgraderingen.
- Opprett et systemgjenopprettingspunkt: Opprett et gjenopprettingspunkt i tilfelle det skulle oppstå problemer.
Disse trinnene bidrar til en smidig oppgradering.
- Hva er Microsoft Teams?
Microsoft Teams er en meldingsapp for team, som gir et sentralisert sted for samtaler, møter, filer og notater. Den legger til rette for samarbeid og arbeid i et åpent miljø.
- Er dette produktet tilgjengelig på mitt språk?
Vi tilbyr produktene våre på engelsk, spansk, italiensk, tysk og fransk. Hvis ønsket språk ikke er tilgjengelig, kan du laste ned Language Accessory Pack for Office for å bruke visnings- og korreksjonsverktøyene på det språket du foretrekker.
Språktilbehørspakke for Office https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f
Language Accessory Pack inneholder visnings- og korrigeringsverktøy for de fleste språk, men du kan likevel velge å ha visningen på ett språk og redigere eller opprette på et annet.
- Kan jeg kjøpe et stort antall lisenser på én gang?
Hvis du ønsker å legge inn en bulkbestilling, kan du sende oss en e-post der du spesifiserer ønsket produkt og antall. Vi vil svare raskt og bekrefte bestillingen din basert på tilgjengeligheten av produktet.
- Tilbyr dere ettersalgssupport?
Vår kundeservice er tilgjengelig 24/7 og hjelper deg gjerne raskt med eventuelle spørsmål du måtte ha. Send oss en e-post eller bruk chatten vår for å komme i kontakt med oss.
I noen tilfeller tilbyr vi også gratis fjernsupport. Dette innebærer at vi kobler oss til PC-en din på avstand, slik at vi kan løse problemet som om vi var på stedet. Du kan være sikker på at du kan følge med på alt vi gjør. For å gjøre dette mulig bruker vi den gratis programvaren AnyDesk.
- Hva Office 2021 for Mac er tilgjengelig?
Office Home & Business 2021 eller Office Home & Student 2021 er også tilgjengelig for Mac for et engangskjøp. Office-applikasjonene Word, Excel, PowerPoint, Outlook og OneNote er tilgjengelige for Mac. Applikasjonene Publisher og Access er ikke tilgjengelige for Mac.
- Kan Windows 11 installeres på hvilken som helst datamaskin?
Nei, Windows 11 kan ikke installeres på alle datamaskiner, da det har spesifikke systemkrav. Noen av de viktigste kravene inkluderer:
- En kompatibel 64-biters prosessor med minst 1 GHz og to eller flere kjerner
- Minst 4 GB RAM
- Minimum 64 GB tilgjengelig lagringsplass
- En DirectX 12-kompatibel grafikkenhet med WDDM 2.x
- En skjerm med en oppløsning på minst 720p, større enn 9 tommer diagonalt, med 8 bits per fargekanal
- UEFI-fastvare med Secure Boot-funksjonalitet
- TPM (Trusted Platform Module) versjon 2.0
- PC-er som ikke oppfyller disse kravene, kan ikke kjøre Windows 11. Microsoft tilbyr et verktøy kalt "PC Health Check" for å sjekke om din nåværende PC er kompatibel med Windows 11.
- Problemer med installasjon, bruk eller aktivering av programvaren?
De fleste problemer er vanligvis mindre alvorlige. Ikke nøl med å kontakte oss; vår tekniske support vil hjelpe deg til det kjøpte produktet er fullt funksjonelt. Om nødvendig vil produktet bli installert/konfigurert via fjernhjelp.
- Er dette produktet kompatibelt med Windows-operativsystemet mitt?
Sjekk systemkravene som er oppført på nedlastingssiden vår. Det første trinnet i testing og verifisering av programvarekompatibilitet er å gå gjennom systemkravene til programvaren du ønsker å installere eller oppdatere. Systemkravene er de minste maskinvare- og programvarespesifikasjonene enheten din trenger for å kunne kjøre programvaren.
- Hvor lenge kan jeg bruke Office uten aktivering?
Perioden etter nedlasting er i de fleste alternativene begrenset til 30 eller 60 dager. Ønsker du å bruke Office-programmene utover prøveperioden? Da må du aktivere Office med en lisensnøkkel.
- Jeg har ikke noe operativsystem på PC-en min. Hvordan kan jeg installere?
Følg disse trinnene for å installere et nytt operativsystem på en PC uten operativsystem:
- Velg et operativsystem (f.eks. Windows eller Linux).
- Last ned operativsystemet som en ISO-fil, og lagre den på en USB-stasjon for å opprette en oppstartbar USB-stasjon. For Windows bruker du "Windows Media Creation Tool".
- Start PC-en på nytt, og trykk på en tast (ofte F2, F10 eller DEL) for å gå inn i BIOS eller UEFI. Endre innstillingen for å starte fra USB-stasjonen.
- Følg installasjonsinstruksjonene på skjermen. Velg hvor operativsystemet skal installeres, og oppgi nødvendig informasjon.
- Fullfør installasjonen, og start PC-en på nytt. Fjern USB-stasjonen slik at PC-en starter med det nye operativsystemet.
Nå er det nye operativsystemet installert og klart for oppsett.
- Nedlastingslenken din fungerer ikke. Hvordan kan jeg laste ned?
Hvis du får problemer med nedlastingslenken vår, må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice via e-post. Vår kundeservice og support er tilgjengelig 7 dager i uken, 24 timer i døgnet, og vil raskt sende deg en alternativ nedlastingslenke.
- Er jeg bundet til 32-bit eller 64-bit-varianten?
Nei, dette er ikke tilfelle. Lisensen er gyldig for begge variantene. Valget avhenger av operativsystemet ditt. Det er best å sjekke hvilken versjon som passer best for deg før du installerer.
- Hva er S-modus?
Windows 10 i S Mode er en versjon av Windows 10 som er optimalisert for sikkerhet og ytelse, og som gir et velkjent Windows-miljø. For å forbedre sikkerheten er bare apper fra Microsoft Store tillatt, og Microsoft Edge er påkrevd for sikker surfing.
- Hvordan slår jeg av S-modus?
Det er gratis å bytte ut S-modus. Åpne Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Aktivering på PC-en som kjører Windows 10 i S-modus. I delen "Bytt til Windows 10 Home" eller "Bytt til Windows 10 Pro" velger du alternativet for å gå til butikken.
- Er dette produktet kompatibelt med Windows-operativsystemet mitt?
Sjekk systemkravene som er oppført på nedlastingssiden vår. Det første trinnet i testing og verifisering av programvarekompatibilitet er å gå gjennom systemkravene til programvaren du ønsker å installere eller oppdatere. Systemkravene er de minste maskinvare- og programvarespesifikasjonene enheten din trenger for å kunne kjøre programvaren.
Våre produkter
- Jeg kan ikke se MS Teams. Er det ikke inkludert i pakken?
Microsoft Office 2021 Professional Plus er tilgjengelig som en omfattende produktivitetspakke fra Microsoft. Denne pakken inneholder et bredt spekter av applikasjoner, inkludert Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher og Access - alt du trenger for å lykkes i et profesjonelt miljø.
- Hva er fordelene med Windows 11?
Sammenlignet med eldre versjoner har Windows 11 et nytt og svært intuitivt grensesnitt. I tillegg byr operativsystemet på en rekke funksjoner som forbedrer arbeidsflyten betraktelig. I tillegg er sikkerheten forbedret takket være moderne funksjoner. Windows 11 er utviklet for å gjøre det mulig for brukerne å jobbe mer effektivt med mindre stress. Derfor kan overgangen lønne seg for alle som for øyeblikket bruker Windows 10 eller en av de mange eldre versjonene.
- Hvorfor er vi billigere enn konkurrentene våre?
Ettersom vi kjøper inn store mengder fra store selskaper og ulike europeiske innkjøpskanaler, kan vi i de fleste tilfeller holde prisen ekstremt lav. I tillegg leverer vi alle produktene våre digitalt, noe som eliminerer fraktkostnadene som vanligvis er forbundet med fysiske produkter.
- Er Outlook inkludert i Office 2021?
Ja, den tradisjonelle Office 2021-pakken inkluderer de lokale versjonene av Word, Excel, PowerPoint og Outlook. Fra og med Professional Edition er også Access og Publisher inkludert.
- Hva er forskjellen mellom Microsoft Office Standard og Professional?
Forskjellen mellom Professional Plus og Microsoft Office Standard ligger i de inkluderte applikasjonene. Mens Office Standard tilbyr den samme grunnpakken som Office Professional, mangler Access og Publisher i Office Standard.
- Er aktiveringsnøklene dine lovlige?
Vi leverer kun legitime aktiveringsnøkler, og alle våre aktiveringskoder er i samsvar med europeisk lovgivning og stammer fra EU. Du vil motta en faktura inkludert moms og et opprinnelsesbevis. Det er kun produktnøkkelen for aktivering av programvaren og installasjonsveiledningen som sendes via e-post. CD-er eller andre lagringsmedier eller ekthetssertifikat (COA) sendes ikke. De tilbudte produktene er verifisert innenfor rammene av handelskontrollforpliktelsene.
- Er Office 2021 kompatibel med tidligere versjoner?
Ja, Office 2021 er kompatibel med tidligere versjoner og kan åpne, redigere og lagre dokumenter som er opprettet med eldre versjoner av Office. Det er imidlertid mulig at nye funksjoner i Office 2021 ikke er tilgjengelige i eldre versjoner.
- Hvem egner MS Project seg for?
Mens MS Planner er mer egnet for små og mellomstore prosjekter, er MS Project virkelig utmerket i store prosjekter, omfattende ERP-ressursplanlegging eller sammenkobling av flere uavhengige prosjekter.
- Hva er CAL?
CAL står for "Client Access License" (klienttilgangslisens). Det er en lisens som gir brukere eller enheter rett til å få tilgang til tjenester eller funksjoner på en server. CALs er spesielt relevante i forbindelse med Microsoft-serverprodukter som Windows Server, SQL Server, Exchange Server og mange andre.
Det finnes to hovedtyper av CAL-er:
- Bruker-CAL-er: Denne typen lisens gir en bestemt bruker rett til å få tilgang til serveren fra en hvilken som helst enhet (f.eks. en arbeidsstasjon, hjemme-PC, smarttelefon osv.).
- Enhet CALs: Denne typen lisens gir en bestemt enhet rett til å brukes av alle brukere for å få tilgang til serveren. Dette alternativet kan være mer kostnadseffektivt når flere brukere bruker samme arbeidsstasjon eller enhet for å få tilgang til serveren.
Valget mellom User CALs og Device CALs avhenger av det spesifikke bruksscenarioet i en bedrift eller organisasjon. Microsoft tilbyr disse fleksible lisensieringsalternativene for å imøtekomme ulike forretningsmodeller og arbeidspraksiser.
CALs er nødvendige fordi Microsofts serveroperativsystemer og enkelte andre serverprodukter er lisensiert basert på prinsippet om tilgangslisenser. Det betyr at det i tillegg til lisensen for selve serveren kreves ytterligere lisenser for å legalisere tilgang til serveren.
- Tilbyr dere flere Microsoft-produkter enn de som er tilgjengelige i butikken?
Ja, hvis du er interessert i flere Microsoft-produkter som ikke er oppført i butikken, kan du også kontakte oss. Nesten alle Microsoft-produkter er tilgjengelige.
- Er dette produktet kompatibelt med Windows-operativsystemet mitt?
Sjekk systemkravene som er oppført på nedlastingssiden vår. Det første trinnet i testing og verifisering av programvarekompatibilitet er å gå gjennom systemkravene til programvaren du ønsker å installere eller oppdatere. Systemkravene er de minste maskinvare- og programvarespesifikasjonene enheten din trenger for å kunne kjøre programvaren.
- Hva slags program er Visio?
Visio er en innovativ løsning for enkel visualisering av datadrevne forretningsprosessflyter, støttet av de kraftige funksjonene i Microsoft 365. I Microsoft Teams kan du enkelt opprette, få tilgang til og samarbeide om Visio-diagrammer.
- Hva inkluderer Office 2021 Professional Plus?
Office 2021 Professional Plus inkluderer Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access og Teams.
- Har produktene dine et årlig/månedlig abonnement eller et livslangt abonnement?
Alle produktene våre leveres med et livslangt abonnement. De kan bare aktiveres én gang, og etter aktivering er det ikke mulig å aktivere dem på nytt i tilfelle formatering av datamaskinen eller betydelig utskifting av maskinvaren. Garantiperioden er livslang.
Feilsøking
- Feilmelding: TOKEN_NOT_FOUND
Du må installere riktig programvare og bruke aktiveringsassistenten for ditt Office-produkt. setup.office.com er beregnet for aktivering av Home- og Student-versjoner og er ikke kompatibel med produktkoden du har kjøpt.
- Feilmelding: "Utførelsen av koden kan ikke fortsette fordi VCRUNTIME140.dll / VCRUNTIME140_1.dll ...
For å løse dette problemet, vennligst last ned Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015, 2017 og 2019. Følgende oppdateringer er de siste støttede Visual C++ Redistributable-pakkene for Visual Studio 2015, 2017 og 2019. Den inkluderer en basisversjon av Universal C Runtime, se MSDN for mer informasjon.
- x86: vc_redist.x86.exe
- x64: vc_redist.x64.exe
- ARM64: vc_redist.arm64.exe
- Last ned den riktige versjonen for ditt system.
- Start og installer den nedlastede versjonen.
- Start systemet på nytt.
- Endre, aktivere eller fjerne Microsoft Office-produktnøkkel via konsoll (CMD)
Hvis du støter på problemet med at aktiveringsvinduet vises hver gang du starter Microsoft Office, bør du prøve følgende feilsøkingstrinn for å endre, fjerne eller aktivere en potensielt blokkert eller ugyldig produktnøkkel.
Hvis Microsoft Office-aktivering ikke lenger fungerer gjennom den normale aktiveringsmasken, bør du teste om en annen nøkkel allerede er lagt inn i bakgrunnen.
Trinn 1: Start konsollen (CMD) som administrator
Dette gjør du ved å åpne CMD som administrator. Klikk på Start-menyknappen i Windows; for eldre Windows-versjoner er den merket "Start". Skriv inn CMD, og velg "Kjør som administrator" med høyre museknapp.
Trinn 2: Naviger til programkatalogen
cd "C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16"
Merk: Mappenavnet "Office16" kan variere avhengig av programversjonen. Hvis du har Office installert i 32-bitsversjonen, bruker du følgende bane:
cd "C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16"
Merk: Hvis du ikke finner cscript.exe i mappen "Program Files" eller "Program Files (x86)", kan du prøve å åpne den fra "C:Windowssystem32". Banen til OSPP.VBS må imidlertid justeres.
Eksempel:
cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16OSPP.VBS /dstatus
Trinn 3: Vis installerte nøkler
Med følgende kommando kan du vise gjeldende status for installerte nøkler:
cscript OSPP.VBS /dstatus
Utdataene fra kommandoen gir informasjon som f.eks:
- Hvor mange nøkler som er installert
- Hvilken versjon av Office nøkkelen er beregnet for
- Lisensstatus
- De siste 5 tegnene i den installerte nøkkelen (brukes til valg)
Hvis du finner to aktive nøkler i dette vinduet, bør du fjerne den inaktive nøkkelen.
Trinn 4: Fjern nøkler
Bruk følgende kommando for å fjerne en inaktiv nøkkel:
Erstatt "XXXXX" med de siste 5 tegnene i nøkkelen som skal brukes (utdata i kommandoen "dstatus" under "Siste 5 tegn i installert produktnøkkel").
cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX
Trinn 5: Skriv inn en ny nøkkel
Bruk følgende kommando for å angi en ny nøkkel:
Erstatt "XXX..." med den nye nøkkelen.
cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Trinn 6: Aktiver den nye produktnøkkelen
Bruk følgende kommando for å aktivere den:
cscript OSPP.VBS /act
Denne prosedyren fungerer for alle gjeldende Office-versjoner frem til versjon 2021 (Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).
- Feilmelding: "Denne produktnøkkelen er for volumlisensversjonen av Microsoft Office xxx, som for øyeblikket ikke er installert.
Vennligst installer riktig versjon av Office. Du finner riktig programvare for den produktkoden du har kjøpt, på nedlastingssiden vår. Vær oppmerksom på at eldre eller nyere versjoner må fjernes før installasjon for å unngå aktiveringsfeil.
- Hvordan lage en oppstartbar USB-pinne for Windows 10 Professional
For å lage en oppstartbar USB-pinne trenger du en USB-pinne med minst 8 GB kapasitet, et ISO- eller DVD-bilde og et bestemt verktøy (Rufus). Merk: Alle data på minnepinnen slettes i løpet av prosessen.
Følg disse trinnene:
- Last ned ISO- eller DVD-bildet til datamaskinen.
- Last ned verktøyet (Rufus) til datamaskinen din.
- Koble til USB-minnepinnen.
- Start verktøyet (Rufus) ved å dobbeltklikke på filen "rufus.exe" - verktøyet vil oppdage USB-pinnen din.
- Klikk på "SELECT" og velg ISO-filen (#1 på skjermbilde 1).
- Klikk på "START" for å starte prosessen (#2 på skjermbilde 1).
- Bekreft advarselen om overskriving av USB-pinnen.
- Vent til prosessen er fullført - merket med meldingen "FINISHED".
- Lukk verktøyet ved å klikke på "CLOSE".
- Microsoft Windows 10 / Aktiveringsfeil: 0xc004f050
Følg disse enkle trinnene for å løse dette problemet:
Hvis du mottar feilkoden 0xC004f050:
Følg instruksjonene i følgende video: []
- Skriv inn den generiske nøkkelen: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
- Slå av Internett og start oppgraderingen. Start PC-en på nytt.
- Etter en vellykket installasjon, bytt til nøkkelen vi sendte deg via e-post, og start PC-en på nytt.
- Oppgradering av Windows 10/11 [Home til Professional]
Feilkode: 0x803fa067
Denne feilen oppstår ofte når du prøver å oppgradere fra Windows 10 Home til Professional, eller når Home-versjonen din allerede er aktivert/tilkoblet en digital lisens.
Alternativ 1: Oppgradering via konsoll
Start ledeteksten med administratorrettigheter, og skriv inn følgende kommando:
DISM /Online /Get-TargetEditions
med
DISM /Online /Get-CurrentEdition
For å oppgradere, for eksempel fra Home til Pro, bruker du følgende kommando:
changepk.exe /produktnøkkel VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Vent til oppgraderingsprosessen er fullført. Når oppgraderingen er fullført, aktiverer du Professional-versjonen med den kjøpte produktnøkkelen.
Alternativ 2: Oppgradering ved hjelp av generisk nøkkel
Hvis du får problemer med en OEM-nøkkel, har Microsoft levert en generisk produktnøkkel som kan brukes til oppgraderingen:
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Hvis Windows viser en feil, for eksempel feilkode 0x803fa067, gjentar du prosessen og kobler deg midlertidig fra Internett, for eksempel ved å fjerne LAN-kabelen, deaktivere LAN-kortet eller slå av Wi-Fi. Skriv deretter inn koden på nytt.
Alternativ 3: Frakoblet aktivering
- Koble fra Internett-tilkoblingen (fjern nettverkskabelen eller deaktiver Wi-Fi).
- Trykk på WIN+R og skriv inn "SLUI" i tekstfeltet. Aktiveringsveiviseren åpnes. Skriv inn oppgraderingsnøkkelen og/eller produktnøkkelen til Windows 10 Pro som du har fått tilsendt via e-post.
- Ferdig. Windows 10/11 Pro skal nå være aktivert.
- Aktivere Windows 10/11 via Ledetekst (CMD)
Hvis du vil aktivere Windows 10 eller Windows 11 via ledeteksten, må du åpne ledeteksten som administrator.
Klikk på Start, skriv inn CMD, høyreklikk på "Kommandoprompt", og velg "Kjør som administrator". Skriv inn følgende kommandoer i ledeteksten, og erstatt XXXXX med produktkoden din: slmgr /ipk XXXXX og for å aktivere: slmgr /ato
- Telefonaktivering - Microsoft Windows
Hvis du har kjøpt et Windows-produkt som krever telefonaktivering, vil vi gjerne gi deg instruksjoner om hvordan du går frem.
- Trykk på tastekombinasjonen [Windows] + [R] (alternativt kan du klikke på Start-symbolet, skrive CMD og trykke på Enter) og skrive inn kommandoen "slui 4" i dialogboksen Kjør.
2. Et nytt vindu åpnes. Velg riktig land fra rullegardinmenyen, og klikk på "Neste".
- En installasjons-ID med ni nummerblokker vises. Over den finner du et telefonnummer som du må ringe.
- Hvis du foretrekker å utføre telefonaktiveringen selv, vil en datastyrt stemme instruere deg om å taste inn nummerblokkene ved hjelp av tastaturet på telefonen din. Deretter får du en bekreftelses-ID med blokkene A til H. Skriv ned dette nummeret på et stykke papir.
- Klikk på knappen "Enter Confirmation ID" og skriv inn ID-en du nettopp har mottatt.
- Fullfør aktiveringsprosessen ved å klikke på knappen "Activate Windows".
- Det er gjort. Vi ønsker deg en god opplevelse med produktet ditt.
- Ny Windows-funksjon: Oppdater alle installerte programmer med Windows 10/11 ved hjelp av konsollen (Winget)
Winget er en pakkebehandler for Windows som lar brukerne installere, oppdatere og administrere programvare fra kommandolinjen. Den er utviklet av Microsoft og er en del av Windows Package Manager. Med Winget kan brukerne se en liste over tilgjengelige pakker, installere spesifikke programvarepakker, oppdatere allerede installert programvare og utføre forskjellige andre handlinger, alt ved hjelp av enkle kommandolinjekommandoer. Den ligner funksjonaliteten til andre pakkebehandlere som APT for Debian-baserte systemer eller YUM for Red Hat-baserte systemer, men er spesielt optimalisert for Windows.
For å oppdatere alle installerte programmer på Windows 10 eller Windows 11, skriver du bare inn følgende kommando:
Winget oppgradering -alle
For mer informasjon og flere kommandoer, besøk: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/
Betaling / Levering
- Hvordan leveres aktiveringsnøklene?
Aktiveringskodene sendes via e-post umiddelbart etter betaling. Noen ganger kan det ta lengre tid enn angitt. Dette kan ha ulike årsaker, men ikke få panikk; den er på vei! Hvis noe går galt, er det bare å kontakte oss! TIPS: Sjekk også søppelpostmappen din!
- Hva skjer etter at jeg har lagt inn bestillingen min?
Etter en vellykket bestilling vil du vanligvis motta nøkkelen og nedlastingslenken umiddelbart via e-post. Du kan laste ned programvaren direkte fra vårt nedlastingssenter. Du vil motta en momsfaktura på e-post umiddelbart etter mottak av betaling. Siden vi kun selger nøkler til nedlastingsprodukter, følger det ikke med noen fysiske disker. Vi garanterer vellykket aktivering. Hvis du støter på problemer, kan du kontakte vår support, som svarer døgnet rundt, vanligvis i løpet av få minutter, men definitivt samme dag.
- Hvor lang tid tar det å motta bestillingen min?
Våre produkter leveres digitalt umiddelbart etter betaling. Når vi har bekreftet betalingen, vil du motta en e-post med all nødvendig informasjon for nedlasting, installasjon og aktivering.
- Hva med garantien?
Vi forsikrer deg om at alle produktene våre er autentiske, ettersom vi er en lovlig distributør av Microsoft-programvare. Alle produktene våre leveres med full livstidsgaranti.
- Jeg har ventet i minst 10 minutter på produktnøkkelen, hva skal jeg gjøre?
Vennligst sjekk spam- eller søppelpostmappen først. Hvis du ikke finner noe der heller, kan du kontakte oss. Vi vil straks ta tak i problemet. Dessverre hender det at det oppstår skrivefeil i e-postadressen, eller at e-postleveringen mislykkes.
- Hvordan fungerer ESD?
Ved elektronisk programvarelevering (ESD) kjøper kunden programvaren på nettet, mottar en nedlastingslenke og en produktnøkkel via e-post, laster ned programvaren, installerer den på enheten sin og aktiverer den til slutt ved hjelp av produktnøkkelen.
- Hva er ESD?
ESD står for "Electronic Software Delivery", og betegner en prosess der programvareprodukter leveres digitalt over Internett i stedet for fysisk på medier som DVD-er eller USB-minnepinner. Kundene mottar en nedlastingslenke og, om nødvendig, en produktnøkkel via e-post etter kjøpet, slik at de kan laste ned og aktivere programvaren direkte. Dette gir rask tilgjengelighet og installasjon uten å måtte vente på frakt.
- Hvor finner jeg lisensnøkkelen til produktet mitt?
Du finner lisensnøkkelen/nøkkelen i e-posten vi sendte deg. Hvis du ikke har mottatt e-posten, kan du sjekke SPAM-mappen din. Hvis du ikke har mottatt noe der heller, kan du sende oss en e-post, så sender vi nøkkelen til deg på nytt!
- Jeg har betalt via bankoverføring/Klarna/Sofort, men har ikke mottatt produktet ennå. Hvorfor ikke?
Med disse betalingsmåtene kan det ta litt tid før betalingen krediteres av betalingsleverandøren og før butikken mottar en bekreftelse - denne prosessen tar vanligvis opptil 24 timer, men er ikke normen. Vi sender varene dine så snart vi mottar betalingsbekreftelsen fra leverandøren.