UKK

Yleisimmät kiinnostavat kysymykset ja vastaukset

Asennus

  • Saat elinikäisen tuen verkkosivuiltamme ostetuille tuotteille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, niin varmistamme, että kaikki ongelmat ratkaistaan.

  • Office 2021 on yhteensopiva Windows 10:n ja Windows 11:n kanssa, ja se on suunniteltu erityisesti toimimaan näiden Windows-käyttöjärjestelmän uudempien versioiden kanssa.

  • Office 2024 is compatible with Windows 10 and Windows 11, specifically designed to work with these newer versions of the Windows operating system.

  • Office 2021:n vähittäismyyntiversioita tuetaan 13. lokakuuta 2026 asti, eikä tukijaksoa pidennetä, toisin kuin vanhempia Office-versioita.

  • Retail versions of Office 2024 will be supported until October 13, 2026, with no extended support period, unlike older Office versions.

  • Huhtikuuhun 2023 asti macOS-versiot ovat:

    1. OS X 10.0 Cheetah to OS X 10.11 El Capitan
    2. macOS 10.12 Sierra to  macOS 10.15 Catalina
    3. macOS 11 Big Sur
    4. macOS 12 Monterey
    5. macOS 13 Ventura
  • Tällä hetkellä tarjoamme vain Office 2021 Home ja Business -ohjelmia, jotka toimivat Mac-tietokoneissa. Yleisesti ottaen kuluttaja-asiakkaat voivat ostaa Microsoft Office 2021:n Windowsille ja Macille, ja yritysasiakkaat voivat nyt ostaa Microsoft Office LTSC:n Windowsille ja Macille. Office 2021 ja Office LTSC 2021 ovat Office:n seuraavat pysyvät julkaisut. Ne sisältävät parannuksia verrattuna Microsoft Office 2019:een ja aiempiin Office:n tiloissa oleviin versioihin.

  • Currently, we only offer Office 2024 Home and Business that works on Mac. In general, consumer customers can purchase Microsoft Office 2024 for Windows and Mac, and business customers can now purchase Microsoft Office LTSC for Windows and Mac. Office 2024 and Office LTSC 2024 are the next permanent releases of Office. They include improvements over Microsoft Office 2019 and previous versions of Office on-premises.

  • Office LTSC on uusin Office:n pysyvä versio yritys- ja viranomaisasiakkaille, lisenssipohjainen lisenssi, joka on saatavana kertaluonteisena "pysyvänä" ostoksena ja joka on saatavilla molemmille alustoille (Windows ja Mac). Edellisen version Office 2021 tavoin Office LTSC sisältää Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (vain Windows) ja Publisher (vain Windows).

  • Virallisesti Microsoft Edgeä ei voi poistaa, koska se on integroitu syvälle Windowsiin. On suositeltavaa asettaa jokin muu selain oletusasetukseksi, jos et halua käyttää Edgeä, sillä edistyneiden poistojen yrittäminen voi vaikuttaa järjestelmään.

  • Jos havaitset virheilmoituksen, jonka mukaan tuoteavain on jo käytetty, se voi johtua useista syistä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai noudata aktivointioppaamme saadaksesi apua.

  • Voit tarkistaa tämän helposti avaamalla Windows 10:n asetukset ja siirtymällä kohtaan "Päivitys ja turvallisuus" > "Aktivointi". Täällä Windows 10 näyttää asennetun painoksen ja aktivoinnin tilan.

  • Windows 10 tarjoaa täydellistä joustavuutta sovellusten asentamiseen mistä tahansa lähteestä, kun taas Windows 10 S sallii vain Microsoft-kaupan sovellukset turvallisuuden ja suorituskyvyn parantamiseksi.

  • Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua ja tukea. Negatiiviset tai epäystävälliset viestit eivät ratkaise ongelmia. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, jos olet tyytymätön, ja olemme ymmärtäväisiä ja mukautuvia. Tyytyväisyytesi on meille tärkeää!

  • 1 PC-lisenssi mahdollistaa ohjelmiston käytön yhdellä tietokoneella, kun taas 2 PC-lisenssi mahdollistaa käytön kahdella laitteella. Suurin ero on tietokoneiden määrässä, joihin ohjelmisto voidaan asentaa ja aktivoida.

    1 tietokone = 1 käyttöjärjestelmä/laite

    2 PC = 2 käyttöjärjestelmää/laitetta

  • Asennus, aktivointi ja päivitysten lataaminen Office 2021:een edellyttävät internetyhteyttä. Asennuksen ja aktivoinnin jälkeen keskeisiä sovelluksia, kuten Wordia, Exceliä ja Powerpointia, voi käyttää offline-tilassa. Jotkin erityisominaisuudet ja -palvelut, kuten Office-päivitykset ja pilvipalvelut (esim. OneDrive), edellyttävät kuitenkin edelleen internet-yhteyttä.

  • For installation, activation, and downloading updates for Office 2024, internet access is required. Once installed and activated, core applications like Word, Excel, and PowerPoint can be used offline. However, some specific features and services, such as Office updates and cloud services (e.g., OneDrive), still require an internet connection.

  • Aktivointi vahvistaa ohjelmistokopiosi aitouden ja varmistaa, että sitä käytetään lisenssiehtojen mukaisesti. Se tehdään yleensä syöttämällä tuote- tai lisenssiavain, joka antaa täyden käyttöoikeuden kaikkiin ohjelmiston ominaisuuksiin ja päivityksiin.

  • Jos verkkoaktivointi ei onnistu, kokeile seuraavaa:

    1. Tarkista internet-yhteys.
    2. Poista palomuuri ja virustorjunta väliaikaisesti käytöstä.
    3. Suorita järjestelmänvalvojana.
    4. Aseta järjestelmän aika oikein.
    5. Käytä Microsoft:n tuki- ja palautusavustajaa.
    6. Kokeile puhelimen aktivointia.
    7. Ota yhteyttä Microsoft-tukeen.
  • Kyllä, Microsoft Visio ja Project ovat yhteensopivia Office-pakettien kanssa, mutta ne eivät sisälly pakettiin, vaan ne on ostettava erikseen. Ne täydentävät Office-sovelluksia, kuten Wordia, Exceliä ja PowerPointia, ja ne voidaan asentaa samaan tietokoneeseen näiden rinnalle. Kiinnitä huomiota yhteensopivuuteen version (vuosi) ja 32- tai 64-bittisen version osalta.

    Esimerkki 1: Visio 2013 Prof Plus ja Office 2016 Prof Plus -> eivät ole yhteensopivia, joten molempia ohjelmia ei voi käyttää samanaikaisesti samassa järjestelmässä.

    Esimerkki 2: Visio 2013 Prof Plus ja Office 2013 Prof Plus -> yhteensopiva, molemmat ohjelmat voidaan asentaa ja käyttää yhdessä järjestelmässä ilman ongelmia.

  • Järjestelmään ei saa asentaa muita tai vanhempia Office-sovelluksia. Jos sinulla on ongelmia Office:n asentamisessa, kokeile seuraavaa:

    1. Suorita järjestelmänvalvojana: "Suorita järjestelmänvalvojana".
    2. Poista virustorjunta käytöstä: Poista virustorjuntaohjelma tilapäisesti käytöstä ja yritä asentaa uudelleen.
    3. Tarkista internetyhteytesi: Vakaa yhteys on tärkeä.
    4. Office:n poistaminen ja uudelleenasennus: Poista olemassa olevat Office-asennukset ja asenna paketti uudelleen.
    5. Päivitysjärjestelmä: Päivitä käyttöjärjestelmäsi.
    6. Tarkista säilytystila: Varmista riittävä säilytystila asennusta varten.
    7. Etsi virheilmoituksia: Katso Office:n tukisivulta tai ota yhteyttä Microsoft:n tukeen, jos sinulla on erityisiä virheitä.
  • Kokeile ensin vaihtoehtoista selainta. Jos se ei auta, ota virustorjunta tai palomuuri tilapäisesti pois käytöstä latauksen ajaksi. Kaikki asennusohjelmat/kuvat tulevat suoraan Microsoft:ltä, eivätkä ne sisällä viruksia, haittaohjelmia tms. - takaamme sen!

  • Ennen kuin päivität Windows 11:een, harkitse seuraavia vaiheita:

    1. Tarkista yhteensopivuus: Varmista tietokoneesi järjestelmävaatimusten täyttyminen Microsoft:n "PC Health Check" -työkalun avulla.
    2. Varmuuskopioi tiedot: Turvaa tärkeät tiedostot ulkoiselle asemalle tai pilvipalveluun.
    3. Asenna päivitykset: Päivitä nykyinen käyttöjärjestelmä ja kaikki ajurit uusimpaan versioon.
    4. Tarkista ohjelmistojen yhteensopivuus: Varmista, että sovelluksesi ovat yhteensopivia Windows 11:n kanssa.
    5. Vapauta tilaa: Varmista, että päivitystä varten on riittävästi tallennustilaa.
    6. Luo järjestelmän palautuspiste: Aseta palautuspiste, jos ongelmia ilmenee.

    Nämä vaiheet helpottavat päivityksen sujuvuutta.

  • Microsoft Teams on viestisovellus tiimeille, joka tarjoaa keskitetyn tilan keskusteluille, kokouksille, tiedostoille ja muistiinpanoille. Se helpottaa yhteistyötä ja työskentelyä avoimessa ympäristössä.

  • Tarjoamme tuotteitamme englanniksi, espanjaksi, italiaksi, saksaksi ja ranskaksi. Jos haluamaasi kieltä ei ole saatavilla, voit ladata Language Accessory Pack for Office:n, jotta voit käyttää näyttö- ja korjaustyökaluja haluamallasi kielellä.

    Kielitarvikepaketti Office:lle https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f 

    Language Accessory Pack sisältää näyttö- ja korjaustyökalut useimpia kieliä varten, mutta voit silti valita, että näyttö on yhdellä kielellä ja muokkaus tai luominen toisella kielellä.

  • Jos haluat tehdä irtotilauksen, lähetä meille sähköpostia, jossa ilmoitat haluamasi tuotteen ja määrän. Vastaamme nopeasti ja vahvistamme tilauksesi tuotteen saatavuuden mukaan.

  • Asiakaspalvelumme on käytettävissä 24/7 ja auttaa sinua mielellään ja nopeasti kaikissa kysymyksissäsi. Lähetä meille sähköpostia tai ota yhteyttä chatissa.

    Joissakin tapauksissa tarjoamme myös ilmaisen etätukisession. Tällöin otamme etäyhteyden tietokoneeseesi, jotta voimme korjata ongelman ikään kuin olisimme paikan päällä. Voit olla varma, että voit seurata jokaista toimenpidettämme. Tämän mahdollistamiseksi käytämme ilmaista AnyDesk-ohjelmistoa.

  • Office Home & Business 2021 tai Office Home & Student 2021 on saatavana myös Mac-tietokoneelle kertaluonteisesti. Office-sovellukset Word, Excel, PowerPoint, Outlook ja OneNote ovat saatavilla Macille. Publisher- ja Access-sovellukset eivät ole saatavilla Macille.

  • Office Home & Business 2024 or Office Home & Student 2024 are also available for Mac for a one-off purchase. The Office applications Word, Excel, PowerPoint, Outlook and OneNote are available for Mac. The Publisher and Access applications are not available for Mac.

  • Ei, Windows 11:tä ei voi asentaa kaikkiin tietokoneisiin, koska sillä on tietyt järjestelmävaatimukset. Joitakin keskeisiä vaatimuksia ovat mm:

    • Yhteensopiva 64-bittinen prosessori, jossa on vähintään 1 GHz ja 2 tai enemmän ytimiä.
    • Vähintään 4 GB RAM-muistia
    • Vähintään 64 Gt käytettävissä olevaa tallennustilaa
    • DirectX 12 -yhteensopiva grafiikkalaite, jossa on WDDM 2.x:n tuki.
    • Näyttö, jonka vähimmäistarkkuus on 720p, jonka läpimitta on suurempi kuin 9 tuumaa ja jossa on 8 bittiä värikanavaa kohti.
    • UEFI-firmware, jossa on Secure Boot -ominaisuus
    • TPM (Trusted Platform Module) Versio 2.0
    • Tietokoneissa, jotka eivät täytä näitä vaatimuksia, ei voi käyttää Windows 11:tä. Microsoft tarjoaa työkalun nimeltä "PC Health Check", jolla voit tarkistaa, onko nykyinen tietokoneesi yhteensopiva Windows 11:n kanssa.
  • Useimmat ongelmat ovat yleensä vähäisiä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä; tekninen tukemme auttaa sinua, kunnes ostettu tuote on täysin toimiva. Tarvittaessa tuote asennetaan/konfiguroidaan etäavun avulla.

  • Tarkista lataussivullamme luetellut järjestelmävaatimukset. Ensimmäinen vaihe ohjelmistojen yhteensopivuuden testaamisessa ja tarkistamisessa on tarkistaa asennettavan tai päivitettävän ohjelmiston järjestelmävaatimukset. Järjestelmävaatimukset ovat vähimmäislaitteisto- ja ohjelmistomääritykset, joita laitteesi tarvitsee ohjelmiston asianmukaiseen käyttämiseen.

  • Useimmissa vaihtoehdoissa latauksen jälkeinen aika on rajoitettu 30 tai 60 päivään. Haluatko käyttää Office-ohjelmia kokeilujakson jälkeen? Sinun on aktivoitava Office lisenssiavaimella.

  • Voit asentaa uuden käyttöjärjestelmän tietokoneeseen, jossa ei ole käyttöjärjestelmää, seuraavasti:

    1. Valitse käyttöjärjestelmä (esim. Windows tai Linux).
    2. Lataa käyttöjärjestelmä ISO-tiedostona ja tallenna se USB-asemaan, jotta voit luoda käynnistettävän USB-aseman. Windowsissa voit käyttää "Windows Media Creation Tool" -työkalua.
    3. Käynnistä tietokone uudelleen ja paina jotain näppäintä (usein F2, F10 tai DEL) siirtyäksesi BIOS- tai UEFI-käyttöjärjestelmään. Muuta asetusta käynnistymään USB-asemalta.
    4. Seuraa näytön asennusohjeita. Valitse, mihin käyttöjärjestelmä asennetaan, ja anna tarvittavat tiedot.
    5. Suorita asennus loppuun ja käynnistä tietokone uudelleen. Poista USB-asema, jotta tietokone käynnistyy uudella käyttöjärjestelmällä.

    Nyt uusi käyttöjärjestelmä on asennettu ja valmis asennettavaksi.

  • Jos latauslinkin kanssa ilmenee ongelmia, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Asiakaspalvelumme ja tukemme ovat käytettävissä 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa, ja ne lähettävät sinulle nopeasti vaihtoehtoisen latauslinkin.

  • Ei, näin ei ole. Lisenssi on voimassa molemmille vaihtoehdoille. Valinta riippuu käyttöjärjestelmästäsi. On parasta tarkistaa, kumpi versio on sinulle parempi ennen asennusta.

  • Windows 10 S-tilassa on Windows 10:n tietoturvaa ja suorituskykyä varten optimoitu versio, joka tarjoaa tutun Windows-ympäristön. Tietoturvan parantamiseksi vain Microsoft Storen sovellukset ovat sallittuja, ja Microsoft Edge vaaditaan turvalliseen selaamiseen.

  • S-tilan vaihtaminen on ilmaista. Avaa Asetukset > Päivitys ja suojaus > Aktivointi tietokoneessa, jossa Windows 10 on S-tilassa. Valitse "Vaihda Windows 10 Homeen" tai "Vaihda Windows 10 Proon" -osiossa vaihtoehto Storeen.

  • Tarkista lataussivullamme luetellut järjestelmävaatimukset. Ensimmäinen vaihe ohjelmistojen yhteensopivuuden testaamisessa ja tarkistamisessa on tarkistaa asennettavan tai päivitettävän ohjelmiston järjestelmävaatimukset. Järjestelmävaatimukset ovat vähimmäislaitteisto- ja ohjelmistomääritykset, joita laitteesi tarvitsee ohjelmiston asianmukaiseen käyttämiseen.

Tuotteemme

  • Microsoft Office 2021 Professional Plus on saatavana kattavana tuottavuuspakettina Microsoft:ltä. Tässä paketissa on monipuolinen valikoima sovelluksia, kuten Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher ja Access - kaikki mitä tarvitset menestyäksesi ammatillisessa ympäristössä.

  • Vanhempiin versioihin verrattuna Windows 11:ssä on uusi ja erittäin intuitiivinen käyttöliittymä. Lisäksi tämä käyttöjärjestelmä tarjoaa lukuisia toimintoja, jotka parantavat työnkulkua merkittävästi. Nykyaikaisten ominaisuuksien ansiosta on myös parannettu tietoturvaa. Windows 11 on suunniteltu siten, että käyttäjät voivat työskennellä tehokkaammin ja stressittömämmin. Siksi siirtyminen voi olla kannattavaa kaikille, jotka käyttävät tällä hetkellä Windows 10:tä tai jotakin sen monista vanhemmista versioista.

  • Koska hankimme suuria määriä suurilta yrityksiltä ja erilaisista eurooppalaisista hankintakanavista, voimme pitää hinnan useimmissa tapauksissa erittäin alhaisena. Lisäksi toimitamme kaikki tuotteemme digitaalisesti, jolloin fyysisiin tuotteisiin yleensä liittyvät toimituskulut jäävät pois.

  • Kyllä, perinteinen Office 2021 -paketti sisältää Word-, Excel-, PowerPoint- ja Outlook-ohjelmien paikalliset versiot. Professional Editionista alkaen myös Access ja Publisher sisältyvät pakettiin.

  • Yes, the traditional Office 2024 package includes the local versions of Word, Excel, PowerPoint, and Outlook. Starting from the Professional Edition, Access and Publisher are also included.

  • Professional Plus ja Microsoft Office Standard eroavat toisistaan mukana tulevissa sovelluksissa. Vaikka Office Standard tarjoaa saman peruspaketin kuin Office Professional, Access ja Publisher puuttuvat Office Standardista.

  • Tarjoamme vain laillisia aktivointiavaimia, ja kaikki aktivointikoodimme ovat EU-lainsäädännön mukaisia ja peräisin EU:sta. Saat laskun, joka sisältää arvonlisäveron ja alkuperätodistuksen. Sähköpostitse lähetetään vain tuoteavain ohjelmiston aktivointia varten ja asennusopas. CD-levyjä tai muita tallennusvälineitä tai aitoustodistusta (COA) ei lähetetä. Tarjotut tuotteet on tarkastettu kaupan valvontavelvoitteiden puitteissa.

  • Kyllä, Office 2021 on yhteensopiva aiempien versioiden kanssa, ja sillä voi avata, muokata ja tallentaa asiakirjoja, jotka on luotu vanhemmilla Office-versioilla. Office 2021:n uudet ominaisuudet eivät kuitenkaan välttämättä ole käytettävissä vanhemmissa versioissa.

  • Yes, Office 2024 is compatible with previous versions and can open, edit, and save documents created with older versions of Office. However, new features in Office 2024 may not be available in older versions.

  • MS Planner soveltuu paremmin pieniin ja keskisuuriin projekteihin, mutta MS Project on todella erinomainen suurissa projekteissa, kattavassa ERP-resurssisuunnittelussa tai useiden itsenäisten projektien yhdistämisessä.

  • CAL on lyhenne sanoista "Client Access License". Se on lisenssi, joka antaa käyttäjille tai laitteille oikeuden käyttää palvelimen palveluja tai ominaisuuksia. CAL:t ovat erityisen tärkeitä Microsoft-palvelintuotteiden, kuten Windows Serverin, SQL Serverin, Exchange Serverin ja monien muiden, yhteydessä.

    CAL:ita on kahta päätyyppiä:

    1. Käyttäjän CAL:t: Tämäntyyppinen lisenssi antaa tietylle käyttäjälle oikeuden käyttää palvelinta millä tahansa laitteella (kuten työasemalla, kotitietokoneella, älypuhelimella jne.).
    2. Laitteen CAL:t: Tämäntyyppinen lisenssi antaa tietylle laitteelle oikeuden, jonka avulla kuka tahansa käyttäjä voi käyttää palvelinta. Tämä vaihtoehto voi olla kustannustehokkaampi, kun useat käyttäjät käyttävät samaa työasemaa tai laitetta palvelimen käyttöön.

    Valinta User CAL:ien ja Device CAL:ien välillä riippuu yrityksen tai organisaation erityisestä käyttöskenaariosta. Microsoft tarjoaa näitä joustavia lisensointivaihtoehtoja erilaisten liiketoimintamallien ja työkäytäntöjen mukauttamiseksi.

    CAL-lisenssit ovat tarpeen, koska Microsoft:n palvelinkäyttöjärjestelmät ja jotkin muut palvelintuotteet on lisensoitu käyttöoikeuslisenssiperiaatteella. Tämä tarkoittaa sitä, että itse palvelimen lisenssin lisäksi tarvitaan lisälisenssejä, joilla laillistetaan pääsy kyseiseen palvelimeen.

  • Kyllä. Jos olet kiinnostunut muista Microsoft-tuotteista, joita ei ole lueteltu myymälässä, voit myös ottaa meihin yhteyttä. Lähes kaikki Microsoft-tuotteet ovat saatavilla.

  • Tarkista lataussivullamme luetellut järjestelmävaatimukset. Ensimmäinen vaihe ohjelmistojen yhteensopivuuden testaamisessa ja tarkistamisessa on tarkistaa asennettavan tai päivitettävän ohjelmiston järjestelmävaatimukset. Järjestelmävaatimukset ovat vähimmäislaitteisto- ja ohjelmistomääritykset, joita laitteesi tarvitsee ohjelmiston asianmukaiseen käyttämiseen.

  • Visio on innovatiivinen ratkaisu, jolla voidaan helposti visualisoida tietoon perustuvia liiketoimintaprosessien kulkua ja jota tuetaan Microsoft 365:n tehokkailla ominaisuuksilla. Microsoft Teamsissa voit helposti luoda, käyttää ja tehdä yhteistyötä Visio-kaavioiden kanssa.

  • Office 2021 Professional Plus sisältää Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access ja Teams.

  • Office 2024 Professional Plus includes Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access, and Teams.

  • Kaikkiin tuotteisiimme sisältyy elinikäinen tilaus. Ne voidaan aktivoida vain kerran, eikä niitä voi aktivoinnin jälkeen aktivoida uudelleen, jos tietokone alustetaan tai laitteisto vaihdetaan merkittävästi. Takuu on elinikäinen.

Vianmääritys

  • You need to install the correct software and use the activation assistant for your Office product. setup.office.com is intended for the activation of Home and Student versions and is not compatible with the product code you have purchased. Please check the exact instructions for your product on https://gamecardshop.com/manuals/.

  • Voit ratkaista tämän ongelman lataamalla Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015, 2017 ja 2019. Seuraavat päivitykset ovat uusimmat tuetut Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2015, 2017 ja 2019 -paketit. Se sisältää Universal C Runtime -ohjelman perusversion, katso lisätietoja MSDN:stä.

    - x86: vc_redist.x86.exe

    - x64: vc_redist.x64.exe

    - ARM64: vc_redist.arm64.exe

    1. Lataa järjestelmääsi sopiva versio.
    2. Käynnistä ja asenna ladattu versio.
    3. Käynnistä järjestelmä uudelleen.
  • Jos havaitset ongelman, jossa aktivointi-ikkuna tulee näkyviin aina, kun käynnistät Microsoft Office:n, kokeile seuraavia vianmääritystoimia mahdollisesti estetyn tai virheellisen tuoteavaimen muuttamiseksi, poistamiseksi tai aktivoimiseksi.

    Jos Microsoft Office-aktivointi ei enää toimi normaalin aktivointimaskin kautta, kannattaa testata, onko toinen avain jo syötetty taustalla.

    Vaihe 1: Käynnistä konsoli (CMD) järjestelmänvalvojana.

    Voit tehdä tämän avaamalla CMD-ohjelman järjestelmänvalvojana. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikon painiketta; vanhemmissa Windows-versioissa sen nimi on "Käynnistä". Kirjoita CMD ja valitse hiiren oikealla painikkeella "Suorita järjestelmänvalvojana".

    Vaihe 2: Siirry ohjelmahakemistoon

    cd "C:Program FilesMicrosoft OfficeOfficeOffice16"

    Huomautus: Kansion nimi "Office16" voi vaihdella ohjelmaversion mukaan. Jos Office on asennettu 32-bittisenä versiona, käytä seuraavaa polkua:

    cd "C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOfficeOffice16"

    Huomautus: Jos et löydä cscript.exe-tiedostoa kansiosta "Program Files" tai "Program Files (x86)", yritä avata se kansiosta "C:Windowssystem32". OSPP.VBS:n polkua on kuitenkin muutettava.

    Esimerkki:

    cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16OSPP.VBS /dstatus

    Vaihe 3: Näytä asennetut avaimet

    Seuraavalla komennolla voit näyttää asennettujen avainten nykyisen tilan:

    cscript OSPP.VBS /dstatus

    Komennon tulosteesta saat esimerkiksi seuraavat tiedot:

    - Kuinka monta avainta on asennettu

    - Mihin Office-versioon avain on tarkoitettu?

    - Lisenssin tila

    - Asennetun avaimen 5 viimeistä merkkiä (käytetään valinnassa).

    Jos tässä ikkunassa on kaksi aktiivista näppäintä, sinun on poistettava inaktiivinen näppäin.

    Vaihe 4: Poista avaimet

    Voit poistaa käyttämättömän avaimen seuraavalla komennolla:

    Korvaa "XXXXX" käytettävän avaimen viidellä viimeisellä merkillä (dstatus-komennon tuloste kohdassa "Asennetun tuoteavaimen 5 viimeistä merkkiä").

    cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX

    Vaihe 5: Uuden avaimen syöttäminen

    Voit syöttää uuden avaimen seuraavalla komennolla:

    Korvaa "XXX..." uudella avaimella.

    cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Vaihe 6: Aktivoi uusi tuoteavain

    Voit suorittaa aktivoinnin seuraavalla komennolla:

    cscript OSPP.VBS /act

    Tämä menettely toimii kaikissa nykyisissä Office-versioissa versioon 2021 asti (Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).

  • Asenna oikea Office-versio. Löydät ostamaasi tuotekoodiin sopivan ohjelmiston lataussivultamme. Huomaa, että vanhemmat tai uudemmat versiot on poistettava ennen asennusta aktivointivirheiden välttämiseksi.

  • To create a bootable USB stick, you need a USB stick with at least 8 GB capacity, an ISO or DVD image, and a specific tool (Rufus). Note: All data on the stick will be erased during the process.

    Seuraa näitä ohjeita:

    1. Lataa ISO- tai DVD-kuva tietokoneellesi.
    2. Lataa työkalu (Rufus) tietokoneeseen.
    3. Liitä USB-tikku.
    4. Käynnistä työkalu (Rufus) kaksoisnapsauttamalla "rufus.exe"-tiedostoa - työkalu tunnistaa USB-tikkusi.
    5. Napsauta "SELECT" ja valitse ISO-tiedosto (#1 kuvakaappauksessa 1).
    6. Aloita prosessi napsauttamalla "START" (#2 kuvakaappauksessa 1).
    7. Vahvista varoitus USB-tikun ylikirjoittamisesta.
    8. Odota, kunnes prosessi on valmis - merkitty viestillä "FINISHED".
    9. Sulje työkalu napsauttamalla "CLOSE".

    Please check https://rufus.ie/ for more information.

  • Ratkaise tämä ongelma noudattamalla seuraavia yksinkertaisia ohjeita:

    Jos saat virhekoodin 0xC004f050:

    Seuraa seuraavan videon ohjeita: []

    1. Syötä yleinen avain: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
    2. Sammuta internet ja käynnistä päivitys. Käynnistä tietokone uudelleen.
    3. Kun asennus on onnistunut, vaihda sähköpostitse lähetetty avain ja käynnistä tietokoneesi uudelleen.
  • Virhekoodi: 0x803fa067

     

    Tämä virhe ilmenee usein, kun yrität päivittää Windows 10 Home -versiosta Professional-versioon tai kun Home-versio on jo aktivoitu/liitetty digitaaliseen lisenssiin.

    Vaihtoehto 1: Päivitys konsolin kautta

    Käynnistä komentorivi järjestelmänvalvojan oikeuksin ja anna seuraava komento:

    DISM /Online /Get-TargetEditions /Get-TargetEditions

    kanssa

    DISM /Online /Get-CurrentEdition (Hae nykyinen painos)

    Voit päivittää esimerkiksi Home-versiosta Pro-versioon seuraavalla komennolla:

    changepk.exe /productkey VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

    Odota, että päivitysprosessi on valmis. Kun päivitys on onnistunut, aktivoi Professional-versio ostetulla tuoteavaimella.

    Vaihtoehto 2: Päivitys yleisavainta käyttäen

    Jos sinulla on ongelmia OEM-avaimen kanssa, Microsoft on tarjonnut geneerisen tuoteavaimen, jota voidaan käyttää päivityksessä:

    VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

    Jos Windows näyttää virheen, kuten virhekoodin 0x803fa067, toista prosessi ja katkaise tilapäisesti yhteys Internetiin esimerkiksi irrottamalla LAN-kaapeli, poistamalla LAN-sovitin käytöstä tai poistamalla Wi-Fi käytöstä. Syötä sitten koodi uudelleen.

    Vaihtoehto 3: Offline-aktivointi

    - Katkaise internet-yhteys (irrota verkkokaapeli tai poista Wi-Fi käytöstä).

    - Paina WIN+R ja kirjoita tekstikenttään "SLUI". Ohjattu aktivointi pitäisi avautua. Syötä päivitysavain ja/tai Windows 10 Pro -tuoteavain, joka lähetettiin sinulle sähköpostitse.

    - Selvä. Windows 10/11 Pro pitäisi nyt aktivoitua.

  • Jos haluat aktivoida Windows 10:n tai Windows 11:n komentorivin kautta, avaa komentorivi järjestelmänvalvojana.

    Click on Start, type CMD, right-click on “Command Prompt,” and select “Run as administrator.” Enter the following commands in the command prompt, replacing XXXXX with your product code:

    slmgr /ipk XXXXX

    and to activate:

    slmgr /ato

  • Jos olet ostanut Windows-tuotteen, joka vaatii puhelinaktivointia, haluaisimme antaa sinulle ohjeet siitä, miten toimia.

    1. Paina [Windows] + [R]-näppäinyhdistelmää (vaihtoehtoisesti napsauta Käynnistä-symbolia, kirjoita CMD ja paina Enter) ja kirjoita komento "slui 4" Suorita-valintaikkunaan.
    2. A new window will open. Select the appropriate country from the drop-down menu and click on “Next”.
    3. Näyttöön tulee asennustunnus, jossa on yhdeksän numerolohkoa. Sen yläpuolella on puhelinnumero, johon sinun on soitettava.
    4. Jos haluat suorittaa puhelinaktivoinnin itse, tietokoneen ääni neuvoo sinua syöttämään numerolohkot puhelimesi näppäimistön avulla. Tämän jälkeen saat vahvistustunnuksen, jossa on numerolohkot A-H. Merkitse tämä numero muistiin paperille.
    5. Napsauta "Enter Confirmation ID" -painiketta ja syötä juuri saamasi tunnus.
    6. Suorita aktivointi loppuun napsauttamalla "Aktivoi Windows" -painiketta.
    7. Selvä. Toivotamme sinulle hyviä kokemuksia tuotteestasi.
  • Winget on Windows-paketinhallintaohjelma, jonka avulla käyttäjät voivat asentaa, päivittää ja hallita ohjelmistoja komentoriviltä. Sen on kehittänyt Microsoft, ja se on osa Windows-paketinhallintaohjelmaa. Wingetin avulla käyttäjät voivat tarkastella luetteloa saatavilla olevista paketeista, asentaa tiettyjä ohjelmistopaketteja, päivittää jo asennettuja ohjelmistoja ja suorittaa useita muita toimintoja yksinkertaisten komentorivikomentojen avulla. Se muistuttaa muiden paketinhallintaohjelmien, kuten Debian-pohjaisten järjestelmien APT:n tai Red Hat -pohjaisten järjestelmien YUM:n, toimintoja, mutta se on optimoitu erityisesti Windowsille.

    Voit päivittää kaikki asennetut ohjelmat Windows 10:ssä tai Windows 11:ssä kirjoittamalla seuraavan komennon:

    Winget-päivitys - kaikki

    Lisätietoja ja lisäkomentoja saat osoitteesta: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/

Maksu / Toimitus

  • Aktivointikoodit lähetetään sähköpostitse heti maksun jälkeen. Toisinaan se voi kestää ilmoitettua kauemmin. Tähän voi olla useita syitä, mutta älkää hätääntykö, se on tulossa! Jos jokin menee pieleen, ota meihin yhteyttä! VINKKI: Tarkista myös roskapostikansiosi!

  • Onnistuneen tilauksen jälkeen saat yleensä avaimen ja latauslinkin välittömästi sähköpostitse. Voit ladata ohjelmiston suoraan latauskeskuksestamme. Saat arvonlisäverolaskun sähköpostitse heti maksun vastaanottamisen jälkeen. Koska myymme vain lataustuotteiden avaimia, fyysisiä levykkeitä ei toimiteta. Takaamme onnistuneen aktivoinnin. Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joka vastaa 24/7, yleensä muutamassa minuutissa, mutta varmasti samana päivänä.

  • Tuotteemme toimitetaan digitaalisesti heti maksun jälkeen. Kun olemme vahvistaneet maksun, saat sähköpostiviestin, jossa on kaikki tarvittavat tiedot lataamista, asentamista ja aktivointia varten.

  • Vakuutamme sinulle, että kaikki tuotteemme ovat aitoja, koska olemme laillinen jakelija Microsoft-ohjelmiston. Kaikilla tuotteillamme on täysi elinikäinen tuotetakuu.

  • Tarkista ensin roskaposti- tai roskapostikansiosi. Jos sieltäkään ei löydy mitään, ota meihin yhteyttä. Me käsittelemme ongelman viipymättä. Valitettavasti on tilanteita, joissa sähköpostiosoitteessa on kirjoitusvirheitä tai sähköpostin toimitus epäonnistuu.

  • Elektronisessa ohjelmistotoimituksessa (Electronic Software Delivery, ESD) asiakas ostaa ohjelmiston verkosta, saa sähköpostitse latauslinkin ja tuoteavaimen, lataa ohjelmiston, asentaa sen laitteeseensa ja lopuksi aktivoi sen tuoteavaimen avulla.

  • ESD on lyhenne sanoista "Electronic Software Delivery" (sähköinen ohjelmistotoimitus), joka tarkoittaa prosessia, jossa ohjelmistotuotteet toimitetaan digitaalisesti Internetin kautta sen sijaan, että ne toimitettaisiin fyysisesti DVD-levyjen tai USB-asemien kaltaisilla välineillä. Asiakkaat saavat oston jälkeen sähköpostitse latauslinkin ja tarvittaessa tuoteavaimen, jonka avulla he voivat ladata ja aktivoida ohjelmiston suoraan. Tämä mahdollistaa nopean saatavuuden ja asennuksen ilman toimituksen odottelua.

  • Löydät lisenssiavaimen/avaimen lähettämästämme sähköpostista. Jos et ole saanut sähköpostia, tarkista SPAM-kansiosi. Jos sinne ei ole saapunut mitään, lähetä meille sähköpostia, niin lähetämme avaimen sinulle uudelleen!

  • Näillä maksutavoilla voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin maksun maksaja hyvittää maksun ja kauppa saa vahvistuksen - tämä prosessi kestää yleensä enintään 24 tuntia, mutta se ei ole normaali. Lähetämme tavarasi heti, kun saamme maksun vahvistuksen palveluntarjoajalta.

Et kai ollut jättämässä kärryjäsi noin vain?

Et kai ollut jättämässä kärryjäsi noin vain?

Kirjoita tietosi alle tallentaaksesi ostoskorisi myöhempää käyttöä varten. Ja kuka tietää, ehkä me jopa lähetämme sinulle makean alennuskoodin :)

fiFI