Takuukäytäntö

1. Lakisääteiset takuuoikeudet ovat voimassa.

2. Asiakasta pyydetään tarkastamaan tuotteen täydellisyys ja ilmeiset puutteet välittömästi toimituksen jälkeen ja ilmoittamaan mahdollisista valituksista meille mahdollisimman pian. Jos asiakas ei noudata tätä, sillä ei ole vaikutusta hänen lakisääteisiin takuuvaatimuksiinsa.

3. Ainoastaan omat tietomme ja valmistajan tuoteseloste katsotaan sovituksi tuotteen laadusta, mutta ei muita mainoksia, julkisia kampanjoita ja valmistajan lausuntoja.

4. Takuuaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta.

5. Jos asiakas hylkää myyjän toimituksen muusta syystä kuin sellaisen merkittävän virheen vuoksi, joka rajoittaa käyttöä vakavasti tai tekee sen mahdottomaksi, vaikka myyjä on ilmoittanut olevansa valmis noudattamaan sitoumuksiaan, asiakas syyllistyy hyväksymättä jättämiseen. Toimituksen vastaanottamisesta ei voida kieltäytyä merkityksettömien virheiden vuoksi.

6. Takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, sopimusperusteiden vastaisesti muutetuista järjestelmäkomponenteista, riittämättömistä organisatorisista keinoista, käytöstä laitteisto- tai ohjelmistoympäristössä, joka ei täytä lisenssisertifikaatissa määriteltyjä vaatimuksia, epätavallisesta käytöstä, käyttöolosuhteista tai asiakkaista tai kolmansista osapuolista johtuvista järjestelmään kohdistuvista toimenpiteistä.

7. Jos toimituksessa on virhe, myyjä voi valita, korjataanko virhe (oikaisu) vai toimitetaanko virheetön tuote (korvaava toimitus). Jälkimmäisessä tapauksessa asiakas on velvollinen palauttamaan viallisen tavaran myyjän pyynnöstä lain säännösten mukaisesti.

Oikeuksien myöntäminen ohjelmiston toimittamista koskevassa sopimuksessa

Lauseketta 4.8 sovelletaan yksinomaan lausekkeen 2.2 mukaisiin ohjelmistojen ostosopimuksiin.
Maksamalla kauppahinnan kokonaisuudessaan asiakas saa ei-yksinomaisen ja rajoittamattoman oikeuden käyttää tavaroita sopimuksessa myönnetyssä laajuudessa. Tavaroita saa käyttää samanaikaisesti vain asiakkaan ostamia tavaroita vastaava määrä luonnollisia henkilöitä. Sallittuun käyttöön kuuluu ohjelmiston asentaminen, sen lataaminen keskusmuistiin ja käyttö asiakkaan tarkoittamalla tavalla. Asiakkaalla ei missään tapauksessa ole oikeutta vuokrata tai alilisensoida ostettuja tavaroita, jäljentää niitä julkisesti tai asettaa niitä saataville kaapeleitse tai langattomasti tai antaa niitä kolmansien osapuolten käyttöön maksua vastaan tai maksutta.
Asiakkaalla on oikeus luoda ohjelmistosta varmuuskopio, jos se on tarpeen sen tulevan käytön varmistamiseksi.