FAQs

Du får livslång support för de produkter du köpt på vår webbplats. Kontakta vår kundtjänst via e-post så ser vi till att alla problem löses.

Office 2021 är kompatibel med Windows 10 och Windows 11 och är särskilt utformad för att fungera med dessa nyare versioner av Windows-operativsystemet.

Office 2024 är kompatibelt med Windows 10 och Windows 11 och är särskilt utformat för att fungera med dessa nyare versioner av Windows-operativsystemet.

Butiksversionerna av Office 2021 kommer att stödjas fram till den 9 oktober 2029, utan någon förlängd supportperiod, till skillnad från äldre versioner av Office.

Butiksversionerna av Office 2024 kommer att stödjas fram till den 9 oktober 2029, utan någon förlängd supportperiod, till skillnad från äldre versioner av Office.

Fram till april 2023 omfattar macOS-versionerna följande:

1. Från OS X 10.0 Cheetah till OS X 10.11 El Capitan
2. från macOS 10.12 Sierra till macOS 10.15 Catalina
3. macOS 11 Big Sur
4. macOS 12 Monterey
5. macOS 13 Ventura

För närvarande erbjuder vi endast Office 2021 Home och Business som fungerar på Mac. Generellt sett kan privatkunder köpa Office 2021 för Windows och Mac, medan företagskunder nu kan köpa Office LTSC för Windows och Mac. Office 2021 och Office LTSC 2021 är de kommande permanenta versionerna av Office. De innehåller förbättringar jämfört med Microsoft Office 2019 och tidigare versioner av Office on-premises.

För närvarande erbjuder vi endast Office 2024 Home och Business som fungerar på Mac. Generellt sett kan privatkunder köpa Office 2024 för Windows och Mac, medan företagskunder nu kan köpa Office LTSC för Windows och Mac. Office 2024 och Office LTSC 2024 är de kommande permanenta versionerna av Office. De innehåller förbättringar jämfört med Microsoft Office 2019 och tidigare versioner av Office för lokal installation.

Office LTSC är den senaste versionen av Office med evig licens för företag och myndigheter, en licensbaserad lösning som kan köpas som ett engångsköp med “evig” giltighet och som finns tillgänglig för båda plattformarna (Windows och Mac). Precis som den tidigare versionen, Office 2021, kommer Office LTSC att inkludera Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (endast Windows) och Publisher (endast Windows).

Officiellt går det inte att avinstallera Microsoft Edge eftersom det är djupt integrerat i Windows. Om du inte vill använda Edge rekommenderas det att du anger en annan webbläsare som standard, eftersom försök till avancerad avinstallation kan påverka systemet.

Om du får ett felmeddelande om att produktnyckeln redan har använts kan det bero på flera olika orsaker. Kontakta vår kundtjänst via e-post eller följ vår aktiveringsguide för att få hjälp.

Du kan enkelt kontrollera detta genom att öppna inställningarna i Windows 10 och gå till “Uppdatering och säkerhet” > “Aktivering”. Här visar Windows 10 vilken version som är installerad och aktiveringsstatusen.

Windows 10 erbjuder fullständig flexibilitet när det gäller att installera applikationer från vilken källa som helst, medan Windows 10 S endast tillåter appar från Microsoft Store för att förbättra säkerhet och prestanda.

Vi strävar efter att erbjuda våra kunder bästa möjliga service och support. Negativa eller otrevliga meddelanden löser inga problem. Om du är missnöjd kan du kontakta oss via e-post, så kommer vi att visa förståelse och vara tillmötesgående. Din tillfredsställelse är viktig för oss!

En licens för en dator ger rätt att använda programvaran på en enda dator, medan en licens för två datorer ger rätt att använda den på två enheter. Den största skillnaden ligger i antalet datorer som programvaran kan installeras och aktiveras på.

1 enhet = 1 operativsystem/enhet

2 enheter = 2 operativsystem/enheter

Det krävs internetuppkoppling för att installera, aktivera och hämta uppdateringar för Office 2021. När programmet väl är installerat och aktiverat kan de viktigaste programmen, som Word, Excel och PowerPoint, användas offline. Vissa specifika funktioner och tjänster, såsom Office-uppdateringar och molntjänster (t.ex. OneDrive), kräver dock fortfarande en internetuppkoppling.

Internetanslutning krävs för installation, aktivering och nedladdning av uppdateringar för Office 2024. När programvaran väl är installerad och aktiverad kan kärnprogram som Word, Excel och PowerPoint användas offline. Vissa specifika funktioner och tjänster, såsom Office-uppdateringar och molntjänster (t.ex. OneDrive), kräver dock fortfarande en internetanslutning.

Aktiveringen bekräftar att din programvaruversion är äkta och säkerställer att den används i enlighet med licensvillkoren. Detta sker vanligtvis genom att man anger en produkt- eller licensnyckel, vilket ger full tillgång till alla programvarans funktioner och uppdateringar.

Om aktiveringen online misslyckas, prova följande:

1. Kontrollera internetanslutningen.
2. Inaktivera brandväggen och antivirusprogrammet tillfälligt.
3. Kör som administratör.
4. Ställ in systemtiden korrekt.
5. Använd Microsoft:s support- och återställningsassistent.
6. Prova att aktivera via telefon.
7. Kontakta Microsoft:s support.

Ja, Microsoft Visio och Project är kompatibla med Office-sviterna, men ingår inte och måste köpas separat. De kompletterar Office-program som Word, Excel och PowerPoint och kan installeras på samma dator tillsammans med dessa. Var uppmärksam på kompatibilitet avseende version (år) och 32-bitars eller 64-bitars.

Exempel 1: Visio 2013 Prof Plus med Office 2016 Prof Plus -> inte kompatibla, så båda programmen kan inte användas samtidigt på ett system.

Exempel 2: Visio 2013 Prof Plus med Office 2013 Prof Plus -> kompatibla, båda programmen kan installeras och användas på ett system utan problem.

Inga andra eller äldre Office-program bör installeras på ditt system. Om du har problem med att installera Office kan du prova följande:

1. Kör som administratör: Högerklicka på installationsfilen > “Kör som administratör”.”
2. Avaktivera antivirusprogrammet: Inaktivera tillfälligt ditt antivirusprogram och försök installera igen.
3. Kontrollera din internetanslutning: Det är viktigt med en stabil uppkoppling.
4. Avinstallera och installera om Office: Ta bort befintliga Office-installationer och installera om paketet.
5. Uppdatera systemet: Uppdatera ditt operativsystem.
6. Kontrollera förvaringsutrymmet: Se till att det finns tillräckligt med förvaringsutrymme för installationen.
7. Leta efter felmeddelanden: För specifika fel, se supportsidan för Office eller kontakta supporten för Microsoft.

Prova först en annan webbläsare. Om det inte hjälper, inaktivera tillfälligt ditt antivirusprogram eller din brandvägg under nedladdningen. Alla installationsfiler och bildfiler kommer direkt från Microsoft och innehåller inga virus, skadlig programvara eller liknande – det garanterar vi!

Innan du uppgraderar till Windows 11 bör du överväga följande steg:

1. Kontrollera kompatibiliteten: Använd Microsoft:s verktyg “PC Health Check” för att säkerställa att din dator uppfyller systemkraven.
2. Säkerhetskopiera data: Spara viktiga filer på en extern hårddisk eller i molnet.
3. Installera uppdateringar: Uppdatera ditt nuvarande operativsystem och alla drivrutiner till den senaste versionen.
4. Kontrollera programvarans kompatibilitet: Se till att dina program är kompatibla med Windows 11.
5. Frigör utrymme: Se till att det finns tillräckligt med lagringsutrymme för uppgraderingen.
6. Skapa en systemåterställningspunkt: Skapa en återställningspunkt ifall problem skulle uppstå.

Dessa steg bidrar till att uppgraderingen går smidigt.

Microsoft Teams är en meddelandeapp för team som erbjuder en central plats för konversationer, möten, filer och anteckningar. Den underlättar samarbete och arbete i en öppen miljö.

Vi erbjuder våra produkter på engelska, spanska, italienska, tyska och franska. Om det språk du önskar inte finns tillgängligt kan du ladda ner språktillbehörspaketet för Office för att kunna använda visnings- och korrigeringsverktygen på det språk du föredrar.

Språktillbehörspaket för Office https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f 

Språktillbehörspaketet innehåller visnings- och redigeringsverktyg för de flesta språk, men du kan ändå välja att visa texten på ett språk och redigera eller skapa den på ett annat.

Om du vill göra en större beställning ber vi dig skicka ett e-postmeddelande till oss där du anger vilken produkt och vilken mängd du önskar. Vi återkommer så snart som möjligt och bekräftar din beställning utifrån produktens tillgänglighet.

Vår kundtjänst är tillgänglig 24/7 och hjälper dig gärna snabbt med alla frågor du kan tänkas ha. Skicka oss bara ett e-postmeddelande eller använd vår chatt för att komma i kontakt med oss.

I vissa fall erbjuder vi även en kostnadsfri fjärrsupportsession. Det innebär att vi fjärransluter till din dator så att vi kan åtgärda problemet som om vi vore på plats. Du kan vara säker på att du kan följa varje steg vi tar. För att göra detta möjligt använder vi den kostnadsfria programvaran AnyDesk.

Office Home & Business 2021 eller Office Home & Student 2021 finns även tillgängliga för Mac som engångsköp. Office-programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote finns tillgängliga för Mac. Programmen Publisher och Access finns inte tillgängliga för Mac.

Office Home & Business 2024 eller Office Home & Student 2024 finns även tillgängliga för Mac som engångsköp. Office-programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote finns tillgängliga för Mac. Programmen Publisher och Access finns inte tillgängliga för Mac.

Nej, Windows 11 kan inte installeras på alla datorer eftersom det har specifika systemkrav. Några av de viktigaste kraven är:

• En kompatibel 64-bitarsprocessor med minst 1 GHz och minst två kärnor
• Minst 4 GB RAM-minne
• Minst 64 GB ledigt lagringsutrymme
• Ett DirectX 12-kompatibelt grafikkort med WDDM 2.x
• En skärm med en upplösning på minst 720p, med en diagonal på över 9 tum och 8 bitar per färgkanal
• UEFI-firmware med stöd för Secure Boot
• TPM (Trusted Platform Module) version 2.0
• Datorer som inte uppfyller dessa krav kan inte köra Windows 11. Microsoft erbjuder ett verktyg som heter “PC Health Check” för att kontrollera om din nuvarande dator är kompatibel med Windows 11.

De flesta problem är vanligtvis mindre. Tveka inte att kontakta oss; vår tekniska support hjälper dig tills den köpta produkten är fullt funktionsduglig. Vid behov kommer produkten att installeras/konfigureras via fjärrassistans.

Kontrollera systemkraven som anges på vår nedladdningssida. Det första steget för att testa och kontrollera programvarans kompatibilitet är att granska systemkraven för den programvara du vill installera eller uppdatera. Systemkraven är de minimikrav på hårdvara och programvara som din enhet måste uppfylla för att programvaran ska fungera korrekt.

Perioden efter nedladdning i de flesta alternativ är begränsad till 30 eller 60 dagar. Vill du använda Office-programmen utöver testperioden? Du måste aktivera Office med en licensnyckel.

Gör så här för att installera ett nytt operativsystem på en dator utan operativsystem:

1. Välj ett operativsystem (t.ex. Windows eller Linux).
2. Ladda ner operativsystemet som en ISO-fil och spara den på en USB-enhet för att skapa en startbar USB-enhet. För Windows använder du “Windows Media Creation Tool”.”
3. Starta om datorn och tryck på en tangent (ofta F2, F10 eller DEL) för att komma till BIOS eller UEFI. Ändra inställningen för att starta från din USB-enhet.
4. Följ installationsanvisningarna på skärmen. Välj var operativsystemet ska installeras och lämna nödvändig information.
5. Slutför installationen och starta om datorn. Ta bort USB-minnet så att datorn startar med det nya operativsystemet.

Nu är det nya operativsystemet installerat och klart för installation.

Om du stöter på problem med vår nedladdningslänk är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post. Vår kundtjänst och support är tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan, och skickar omedelbart en alternativ nedladdningslänk till dig.

Nej, så är det inte. Licensen gäller för båda varianterna. Valet beror på vilket operativsystem du har. Det är bäst att kontrollera vilken version som passar dig bäst innan du installerar.

Windows 10 i S-läge är en version av Windows 10 som är optimerad för säkerhet och prestanda och erbjuder en välbekant Windows-miljö. För att öka säkerheten är endast appar från Microsoft Store tillåtna, och Microsoft Edge krävs för säker surfning.

Det kostar ingenting att lämna S-läget. Öppna Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering på den dator som kör Windows 10 i S-läge. I avsnittet “Byt till Windows 10 Home” eller “Byt till Windows 10 Pro” väljer du alternativet för att gå till Microsoft Store.

Kontrollera systemkraven som anges på vår nedladdningssida. Det första steget för att testa och kontrollera programvarans kompatibilitet är att granska systemkraven för den programvara du vill installera eller uppdatera. Systemkraven är de minimikrav på hårdvara och programvara som din enhet måste uppfylla för att programvaran ska fungera korrekt.

Microsoft Office 2021 Professional Plus är ett komplett produktivitetspaket från Microsoft. Paketet innehåller ett brett utbud av program, bland annat Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher och Access – allt du behöver för att lyckas i en professionell miljö.

Jämfört med tidigare versioner har Windows 11 ett nytt och mycket intuitivt gränssnitt. Dessutom erbjuder operativsystemet en rad funktioner som avsevärt förbättrar arbetsflödet. De moderna funktionerna ger dessutom förbättrad säkerhet. Windows 11 är utformat för att användarna ska kunna arbeta mer effektivt och med mindre stress. Därför kan det vara värt att byta för alla som idag använder Windows 10 eller någon av de många äldre versionerna.

Eftersom vi köper in stora volymer från stora företag och olika europeiska inköpskanaler kan vi i de flesta fall hålla priserna extremt låga. Dessutom levererar vi alla våra produkter digitalt, vilket innebär att de fraktkostnader som vanligtvis är förknippade med fysiska produkter utgår.

Ja, det traditionella Office 2021-paketet innehåller de lokala versionerna av Word, Excel, PowerPoint och Outlook. Från och med Professional Edition ingår även Access och Publisher.

Ja, det traditionella Office 2024-paketet innehåller de lokala versionerna av Word, Excel, PowerPoint och Outlook. Från och med Professional Edition ingår även Access och Publisher.

Skillnaden mellan Professional Plus och Microsoft Office Standard ligger i vilka program som ingår. Medan Office Standard erbjuder samma grundpaket som Office Professional saknas Access och Publisher i Office Standard.

Vi tillhandahåller endast giltiga aktiveringsnycklar, och alla våra aktiveringskoder uppfyller europeisk lagstiftning och har sitt ursprung i EU. Du kommer att erhålla en faktura inklusive moms samt ett ursprungsintyg. Endast produktnyckeln för programvaruaktivering och installationsguiden skickas via e-post. CD-skivor, andra lagringsmedier eller äkthetsintyg (COA) skickas inte. De erbjudna produkterna har kontrollerats i enlighet med gällande handelsregler.

Ja, Office 2021 är bakåtkompatibelt och kan öppna, redigera och spara dokument som skapats med äldre versioner av Office. De nya funktionerna i Office 2021 kanske dock inte finns tillgängliga i äldre versioner.

Ja, Office 2024 är bakåtkompatibelt och kan öppna, redigera och spara dokument som skapats med äldre versioner av Office. De nya funktionerna i Office 2024 kanske dock inte finns tillgängliga i äldre versioner.

Medan MS Planner passar bättre för små och medelstora projekt, är MS Project verkligen i sitt esse när det gäller stora projekt, omfattande resursplanering inom ERP eller samordning av flera fristående projekt.

CAL står för “Client Access Licence”. Det är en licens som ger användare eller enheter rätt att använda tjänsterna eller funktionerna i en server-lösning. CAL-licenser är särskilt relevanta i samband med Microsoft- och server-produkter som Windows Server, SQL Server, Exchange Server och många andra.

Det finns två huvudtyper av CAL:

1. Användarlicenser: Denna typ av licens ger en specifik användare rätt att komma åt server från vilken enhet som helst (t.ex. en arbetsstation, en hemdator, en smartphone osv.).
2. Enhetslicenser: Denna typ av licens ger en specifik enhet rätt att användas av valfri användare för åtkomst till server. Detta alternativ kan vara mer kostnadseffektivt när flera användare använder samma arbetsstation eller enhet för att få åtkomst till server.

Valet mellan användarlicenser (CAL) och enhetslicenser (CAL) beror på det specifika användningsscenariot inom ett företag eller en organisation. Microsoft erbjuder dessa flexibla licensalternativ för att tillgodose olika affärsmodeller och arbetssätt.

CAL-licenser är nödvändiga eftersom Microsoft:s server-operativsystem och vissa andra server-produkter licensieras enligt principen om åtkomstlicenser. Detta innebär att det, utöver licensen för själva server-enheten, krävs ytterligare licenser för att göra åtkomsten till den enheten laglig.

Ja, om du är intresserad av ytterligare Microsoft-produkter som inte listas i butiken kan du också kontakta oss. Nästan alla Microsoft-produkter finns tillgängliga.

Kontrollera systemkraven som anges på vår nedladdningssida. Det första steget för att testa och kontrollera programvarans kompatibilitet är att granska systemkraven för den programvara du vill installera eller uppdatera. Systemkraven är de minimikrav på hårdvara och programvara som din enhet måste uppfylla för att programvaran ska fungera korrekt.

Visio är en innovativ lösning för att enkelt visualisera datadrivna affärsprocessflöden, med stöd av de kraftfulla funktionerna i Microsoft 365. I Microsoft Teams kan du enkelt skapa, komma åt och samarbeta kring Visio-diagram.

Office 2021 Professional Plus innehåller Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access och Teams.

Office 2024 Professional Plus innehåller Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access och Teams.

Alla våra produkter levereras med ett livstidsabonnemang. De kan endast aktiveras en gång, och efter aktivering går det inte att återaktivera dem om datorn formateras eller om större delar av hårdvaran byts ut. Garantiperioden gäller under hela produktens livslängd.

Du måste installera rätt programvara och använda aktiveringsassistenten för din Office-produkt. setup.office.com är avsett för aktivering av Home- och Student-versionerna och är inte kompatibelt med den produktkod du har köpt. Läs de exakta anvisningarna för din produkt på https://gamecardshop.com/manuals/.

För att lösa detta problem, ladda ner Microsoft Visual C++ Redistributable för Visual Studio 2015, 2017 och 2019. Följande uppdateringar är de senaste Visual C++ Redistributable-paketen som stöds för Visual Studio 2015, 2017 och 2019. De innehåller en basversion av Universal C Runtime; se MSDN för mer information.

– x86: vc_redist.x86.exe

– x64: vc_redist.x64.exe

– ARM64: vc_redist.arm64.exe

1. Ladda ner den version som passar ditt system.
2. Starta och installera den nedladdade versionen.
3. Starta om datorn.

Om du stöter på problemet med att aktiveringsfönstret visas varje gång du startar Microsoft Office, bör du prova följande felsökningssteg för att ändra, ta bort eller aktivera en potentiellt blockerad eller ogiltig produktnyckel.

Om Microsoft Office-aktivering inte längre fungerar via den normala aktiveringsmasken, bör du testa om en andra nyckel redan matas in i bakgrunden.

Steg 1: Starta konsolen (CMD) som administratör

För att göra detta öppnar du CMD som administratör. Klicka på startmenyknappen i Windows; i äldre Windows-versioner heter den “Start”. Skriv CMD och välj “Kör som administratör” med höger musknapp.”

Steg 2: Navigera till programkatalogen

cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”

Observera: Mappnamnet “Office16” kan variera beroende på programversion. Om du har installerat Office i 32-bitarsversionen använder du följande sökväg:

cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”

Obs: Om du inte kan hitta cscript.exe i mappen “Program Files” eller “Program Files (x86)” kan du försöka öppna den från “C:Windowssystem32”. Sökvägen till OSPP.VBS måste dock justeras.

Exempel:

cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16OSPP.VBS /dstatus

Steg 3: Visa installerade nycklar

Med följande kommando kan du visa aktuell status för installerade nycklar:

cscript OSPP.VBS /dstatus

Utdata från kommandot innehåller information som t.ex:

- Hur många nycklar som är installerade

- För vilken version av Office nyckeln är avsedd

- Licensstatus

- De 5 sista tecknen i den installerade nyckeln (används för val)

Om du hittar två aktiva nycklar i det här fönstret bör du ta bort den inaktiva nyckeln.

Steg 4: Ta bort nycklar

Använd följande kommando för att ta bort en inaktiv nyckel:

Ersätt “XXXXX” med de 5 sista tecknen i den nyckel som ska användas (utdata i kommandot “dstatus” under “Last 5 characters of installed product key”).

cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX

Steg 5: Ange en ny nyckel

För att ange en ny nyckel använder du följande kommando:

Ersätt “XXX...” med den nya nyckeln.

cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Steg 6: Aktivera den nya produktnyckeln

För att utföra aktiveringen använder du följande kommando:

cscript OSPP.VBS /act

Denna procedur fungerar för alla aktuella Office-versioner fram till version 2021 (Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).

Vänligen installera rätt version av Office. Du kan hitta rätt programvara för din köpta produktkod på vår nedladdningssida. Observera att äldre eller nyare versioner måste tas bort före installationen för att undvika aktiveringsfel.

För att skapa ett startbart USB-minne behöver du ett USB-minne med minst 8 GB lagringsutrymme, en ISO- eller DVD-avbildning samt ett särskilt verktyg (RufusObs! All data på minnet raderas under processen.

Gör så här:

1. Ladda ner ISO-filen eller DVD-avbildningen till din dator.
2. Ladda ner verktyget (Rufus) till din dator.
3. Anslut USB-minnet.
4. Starta verktyget (Rufus) genom att dubbelklicka på filen “rufus.exe” – verktyget kommer då att upptäcka ditt USB-minne.
5. Klicka på “VÄLJ” och välj ISO-filen (#1 på skärmdump 1).
6. Klicka på “START” för att starta processen (#2 på skärmdump 1).
7. Bekräfta varningen om att USB-minnet kommer att skrivas över.
8. Vänta tills processen är klar – detta markeras med meddelandet “KLART”.”
9. Stäng verktyget genom att klicka på “STÄNG”.”

Besök https://rufus.ie/ för mer information.

För att lösa problemet, följ dessa enkla steg:

Om du får felkoden 0xC004f050:

Följ anvisningarna i följande video: []

1. Ange den generiska nyckeln: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
2. Stäng av internetanslutningen och starta uppgraderingen. Starta om datorn.
3. När installationen är klar, byt till den nyckel som vi skickat via e-post och starta om datorn.

Felkod: 0x803fa067

Det här felet uppstår ofta när du försöker uppgradera från Windows 10 Home till Professional eller när din Home-version redan är aktiverad/kopplad till en digital licens.

Alternativ 1: Uppgradera via konsolen

Starta kommandotolken med administratörsbehörighet och skriv in följande kommando:

DISM /Online /Get-TargetEditions

med

DISM /Online /Get-CurrentEdition

Om du till exempel vill uppgradera från Home till Pro använder du följande kommando:

changepk.exe /productkey VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

Vänta tills uppgraderingsprocessen är klar. När uppgraderingen har slutförts aktiverar du din Professional-version med den produktnyckel du har köpt.

Alternativ 2: Uppgradera med en generisk nyckel

Om du stöter på problem med en OEM-nyckel har Microsoft tillhandahållit en generisk produktnyckel som kan användas för uppgraderingen:

VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

Om Windows visar ett fel, till exempel felkod 0x803fa067, upprepa proceduren och koppla tillfälligt bort internetanslutningen, till exempel genom att dra ut nätverkskabeln, inaktivera nätverkskortet eller stänga av Wi-Fi. Ange sedan koden igen.

Alternativ 3: Offlineaktivering

– Koppla bort din internetanslutning (dra ut nätverkskabeln eller inaktivera Wi-Fi).

Tryck på WIN+R och skriv in “SLUI” i textfältet. Aktiveringsguiden bör öppnas. Ange uppgraderingsnyckeln och/eller produktnyckeln för Windows 10 Pro som du har fått via e-post.

Klart. Windows 10/11 Pro bör nu vara aktiverat.

För att aktivera Windows 10 eller Windows 11 via kommandotolken ska du öppna kommandotolken som administratör.

Klicka på Start, skriv CMD, högerklicka på “Command Prompt” och välj “Run as administrator”. Ange följande kommandon i kommandotolken och ersätt XXXXX med din produktkod:

slmgr /ipk XXXXX

och att aktivera:

slmgr /ato

Om du har köpt en Windows-produkt som kräver telefonaktivering vill vi gärna ge dig instruktioner om hur du går tillväga.

1. Tryck på tangentkombinationen [Windows] + [R] (alternativt klicka på Start-symbolen, skriv CMD och tryck på Enter) och ange kommandot “slui 4” i dialogrutan Kör.
2. Ett nytt fönster öppnas. Välj rätt land i rullgardinsmenyn och klicka på “Nästa”.
3. Ett installations-ID med nio nummerblock kommer att visas. Ovanför det hittar du ett telefonnummer som du måste ringa.
4. Om du föredrar att utföra telefonaktiveringen själv kommer en datoriserad röst att instruera dig att ange nummerblocken med hjälp av knappsatsen på din telefon. Du får sedan ett bekräftelse-ID med blocken A till H. Anteckna detta nummer på ett papper.
5. Klicka på knappen “Enter Confirmation ID” och ange det ID som du just har fått.
6. Slutför aktiveringsprocessen genom att klicka på knappen “Activate Windows”.
7. Klart. Vi önskar dig en fantastisk upplevelse med din produkt.

Winget är en pakethanterare för Windows som gör det möjligt för användare att installera, uppdatera och hantera programvara från kommandoraden. Den har utvecklats av Microsoft och ingår i Windows Package Manager. Med Winget kan användare visa en lista över tillgängliga paket, installera specifika programvarupaket, uppdatera redan installerad programvara och utföra olika andra åtgärder, allt genom enkla kommandoradsbefallningar. Det liknar funktionaliteten hos andra pakethanterare som APT för Debian-baserade system eller YUM för Red Hat-baserade system, men är specifikt optimerat för Windows.

För att uppdatera alla installerade program i Windows 10 eller Windows 11 skriver du bara in följande kommando:

Winget-uppgradering – alla

För mer information och ytterligare kommandon, besök: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/

Aktiveringskoderna skickas via e-post direkt efter betalningen. Ibland kan det ta längre tid än angivet. Det kan finnas olika orsaker till detta, men oroa dig inte – de är på väg! Om något skulle gå fel är det bara att kontakta oss! TIPS: Kolla även i din skräppostmapp!

Efter en lyckad beställning kommer du vanligtvis att få nyckeln och nedladdningslänken omedelbart via e-post. Du kan ladda ner programvaran direkt från vårt nedladdningscenter. Du kommer att få en momsfaktura via e-post omedelbart efter mottagandet av betalningen. Eftersom vi endast säljer nycklar för nedladdningsprodukter ingår inga fysiska diskar. Vi garanterar en lyckad aktivering. Om du stöter på några problem, kontakta vår support, som svarar 24/7, vanligtvis inom några minuter, men definitivt samma dag.

Våra produkter levereras digitalt direkt efter betalning. Så snart vi har bekräftat betalningen får du ett e-postmeddelande med all nödvändig information för nedladdning, installation och aktivering.

Vi kan försäkra er om att alla våra produkter är äkta, eftersom vi är en auktoriserad återförsäljare av Microsoft-programvaran. Alla våra produkter omfattas av en livstidsgaranti.

Kontrollera först din skräppostmapp. Om du inte hittar något där heller, vänligen kontakta oss. Vi kommer omedelbart att ta itu med ärendet. Tyvärr händer det ibland att det uppstår stavfel i e-postadressen eller att e-postmeddelandet inte kommer fram.

Vid elektronisk programvaruleverans (ESD) köper kunden programvaran online, får en nedladdningslänk och en produktnyckel via e-post, laddar ner programvaran, installerar den på sin enhet och aktiverar den slutligen med hjälp av produktnyckeln.

ESD står för “Electronic Software Delivery” och avser den process där programvaruprodukter levereras digitalt via internet istället för fysiskt på medier som DVD-skivor eller USB-minnen. Efter köpet får kunderna en nedladdningslänk och, vid behov, en produktnyckel via e-post, vilket gör att de kan ladda ner och aktivera programvaran direkt. Detta möjliggör snabb tillgång och installation utan att behöva vänta på leverans.

Du hittar licensnyckeln i det e-postmeddelande som vi har skickat till dig. Om du inte har fått e-postmeddelandet, kolla i skräppostmappen. Om det inte finns där heller, skicka ett e-postmeddelande till oss så skickar vi nyckeln till dig igen!

Med dessa betalningsmetoder kan det ta lite tid innan betalningen registreras hos betalningsleverantören och butiken får en bekräftelse – detta tar vanligtvis upp till 24 timmar, men är inte regel. Vi skickar dina varor så snart vi har fått betalningsbekräftelsen från leverantören.