Villkor och anvisningar

1. Grundläggande provisions

1.1. Tech Solutions leveranser, tjänster och erbjudanden. Transaktioner med Butik för spelkort (nedan kallad “säljaren”) sker uteslutande på grundval av dessa allmänna villkor (nedan kallade “AV”). De gäller därför även för alla framtida affärsrelationer, även om de inte uttryckligen överenskommits på nytt. Köparens (nedan kallad “kunden”) hänvisningar till egna allmänna villkor avvisas.

1.2. Dessa allmänna villkor gäller både för konsumenter (§ 13 BGB) och företagare (§ 14 BGB). Om inte annat anges i följande villkor gäller alla bestämmelser på samma sätt för avtal med både företagare och konsumenter.

1.3. Tillägg eller ändringar av villkoren kräver skriftligt godkännande från transportföretaget. Originalet av inköpsordern är avgörande för avtalets innehåll.

1.4. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i varornas utformning och form, förutsatt att dessa ändringar inte är av grundläggande karaktär och att avtalets syfte inte väsentligt begränsas.

1.5 Genom att lägga en beställning i enlighet med punkt 2.2 godkänner kunden dessa allmänna villkor.

2. Avtalets ingående

2.1. Avtalets föremål är försäljning av nedladdningsbara produkter (digitalt innehåll som inte levereras på en fysisk datamedium, såsom digitalt tillgängliga produktnycklar, åtkomstkoder eller annan digitalt tillgänglig information) inklusive tillhörande licenser. Genom att lägga ut respektive nedladdningsbar produkt på vår webbplats lämnar vi kunden ett bindande erbjudande om att ingå avtal enligt de villkor som anges i produktbeskrivningen.

2.2. Vid avtal om leverans av digitala varor, närmare bestämt vid avtal om leverans av programvara (nedan kallat “programvaruköp”), är säljaren skyldig att permanent överlåta den programvara som anges i licenscertifikatet i objektkod. Säljaren ansvarar för att upplysa om möjligheten att ladda ner programvaran samt för att tillhandahålla en tryckt eller nedladdningsbar version av tillhörande användardokumentation. Före full betalning av köpeskillingen i enlighet med punkt 8 omfattas den levererade användardokumentationen av säljarens äganderättsförbehåll. Beskrivningen av respektive produkt i säljarens respektive webbutik eller marknadsplats är avgörande för programvarans beskaffenhet. Säljaren måste också bevilja rättigheter enligt punkt 4.8.

2.3. Avtalet ingås via webbshopens varukorgssystem: kunden lägger de valda produkterna i den virtuella varukorgen och genomför den elektroniska beställningsprocessen. Genom att klicka på knappen för att slutföra beställningsprocessen lämnar kunden ett rättsligt bindande erbjudande om att köpa de produkter som finns i varukorgen. Kunden kan även skicka erbjudandet till säljaren via e-post.

2.4. Säljaren kan godta kundens anbud inom fem dagar genom att be kunden att betala efter att beställningen har gjorts. Detta innefattar även valet av betalningssätt under beställningsprocessen, varigenom betalningen sker innan de beställda produkterna skickas. Tidsfristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att erbjudandet skickats av kunden och slutar vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom ovannämnda tidsfrist, betraktas detta som ett avslag på erbjudandet, vilket innebär att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

2.5. Handläggningen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker via e-post, liksom leveransen av nedladdningsbara produkter. Kunden måste därför se till att den e-postadress som lämnats till oss är korrekt och att skräppostfilter inte hindrar mottagandet av e-postmeddelanden.

3. Ångerrätt

3.1. Konsumenter har i allmänhet ångerrätt.

3.2. Mer information om ångerrätten finns i säljarens ångerregler.

3.3. Du har rätt att återkalla detta avtal inom en månad från den dag då avtalet ingicks utan att ange någon anledning, dock inte innan du har mottagit varorna och återkallningsinformationen i skriftlig form via e-post.

4. Garanti

4.1. Lagstadgade garantirettigheter gäller.

4.2. Kunden ombeds att omedelbart efter leveransen kontrollera att varan är hel och fri från uppenbara fel samt att så snart som möjligt anmäla eventuella reklamationer till oss. Om kunden underlåter att göra detta påverkar detta inte hans lagstadgade garantianspråk.

4.3. Vad gäller varans kvalitet ska endast våra egna uppgifter och tillverkarens produktbeskrivning anses vara avtalade, men inte annan reklam, offentliga kampanjer eller uttalanden från tillverkaren.

4.4. Garantitiden är ett år från leveransen av varorna. Den förkortade garantitiden gäller inte:

• Skador som felaktigt kan tillskrivas oss till följd av skada på liv, kropp eller hälsa samt övriga skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet;

• I den mån vi på ett bedrägligt sätt har undanhållit information om felet eller har garanterat varans skick;

• Om du har lagstadgade regressrättigheter gentemot oss i samband med dina garantianspråk.

4.5. Om kunden vägrar att ta emot säljarens leverans av andra skäl än ett väsentligt fel som allvarligt begränsar användningen eller omöjliggör den, trots att säljaren har förklarat sig villig att fullgöra sina skyldigheter, anses kunden vara i dröjsmål med mottagandet. Leveransen får inte vägras på grund av obetydliga fel.

4.6. Garantin omfattar inte fel som beror på felaktig användning, systemkomponenter som modifierats i strid med avtalsvillkoren, användning av otillräckliga organisatoriska resurser, användning i en hårdvaru- eller mjukvarumiljö som inte uppfyller de krav som anges i licenscertifikatet, onormala driftsförhållanden eller ingrepp i systemet av kunder eller tredje part. Om varorna används i samband med enheter från tredje part gäller garantin för funktions- och prestandafel endast om sådana fel uppstår även utan sådan anslutning eller om kompatibilitet med dessa element ingår i den avtalsenliga kvaliteten.

4.7. Om en leverans är felaktig kan säljaren välja att åtgärda felet (utbättring) eller leverera en vara utan fel (ersättningsleverans). I det senare fallet är kunden skyldig att på säljarens begäran returnera den felaktiga varan i enlighet med lagens bestämmelser. Om kunden är en konsument gäller föregående mening med förbehållet att varan inte får överlåtas eller ersättas mot dess värde. Kunden måste ge säljaren tid och möjlighet till efterföljande fullgörande, särskilt för avhjälpande.

4.8. Överlåtelse av rättigheter i avtal om leverans av programvara
När köpeskillingen har betalats i sin helhet beviljas kunden en icke-exklusiv, obegränsad rätt att använda programvaran i den utsträckning som anges i avtalet. Säljaren kan, efter eget gottfinnande, tillfälligt godkänna användning av programvaran innan full betalning har mottagits.
Programvaran får endast användas samtidigt av ett antal fysiska personer som motsvarar det antal licenser som kunden har köpt. Tillåten användning innefattar installation av programvaran, inläsning av den i huvudminnet samt användning i enlighet med dess avsedda ändamål.
Kunden har under inga omständigheter rätt att hyra ut, bevilja underlicenser, offentligt återge, göra tillgänglig via kabel eller trådlöst, eller på annat sätt tillhandahålla programvaran till tredje part, vare sig mot ersättning eller kostnadsfritt. Punkt 4.9 c påverkas inte av detta.

4.9. Ytterligare användarrättigheter
a) Kunden har rätt att skapa en säkerhetskopia av programvaran om detta är nödvändigt för att säkerställa dess framtida användning.
b) Kunden får överlåta den köpta kopian av programvaran, inklusive tillhörande dokumentation, till en tredje part. I sådant fall ska kunden helt upphöra med användningen av programvaran, radera alla installerade kopior från sina system samt radera eller överlämna alla kopior som lagrats på andra datamedier till säljaren, såvida inte lagring krävs enligt lag.
c) Kunden ska se till att tredje part uttryckligen samtycker till att följa villkoren för de beviljade rättigheterna i enlighet med denna punkt 4.9. Det är strängt förbjudet att dela upp köpta volympaket.

5. Priser och betalningsvillkor

5.1. Om inte annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser inklusive lagstadgad moms. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

5.2. Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan det i enskilda fall uppstå ytterligare kostnader som säljaren inte ansvarar för och som bärs av kunden. Dessa omfattar till exempel kostnader för banköverföringar (t.ex. överföringsavgifter, valutaväxlingsavgifter) eller importtullar eller skatter (t.ex. tullavgifter). Sådana kostnader kan också uppkomma i samband med penningöverföringen om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

5.3. Betalningsalternativen kommer att meddelas kunden i säljarens webbutik eller på respektive marknadsplats.

5.4. Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats ska betalningen erläggas omedelbart efter avtalets ingående, såvida inte parterna har kommit överens om ett senare förfallodatum.

5.5. Vid betalning med en betalningsmetod som tillhandahålls av betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad “PayPal”), hanteras betalningen via PayPal i enlighet med PayPals användarvillkor, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, eller, om kunden inte har ett PayPal-konto, enligt villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som finns tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5.6. Om kunden är i dröjsmål har vi rätt att ta ut ränta enligt den räntesats som affärsbanker tillämpar för öppna kontokrediter, dock minst 4% över Bundesbanks diskonteringsränta, jämte tillämplig lagstadgad mervärdesskatt. Räntan förfaller till betalning omedelbart.

6. Leverans- och fraktvillkor

6.1. Det digitala innehållet görs tillgängligt för kunden i elektronisk form som en nedladdning genom att en nedladdningslänk tillhandahålls. Produktnycklar skickas till kunden via e-post.

7. Äganderättsförbehåll

7.1. Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla fordringar som vi har rätt till från affärsförhållandet med kunden har betalats i sin helhet.

7.2. Bekräftelsen av äganderättsförbehållet innebär inte att avtalet sägs upp. Vi har dock rätt att efter en rimlig tidsperiod avyttra de varor för vilka äganderättsförbehåll har gjorts och att leverera samma eller likvärdiga varor till kunden efter att köpeskillingen har betalats i sin helhet.

8. Slutliga Provisions

8.1. Avtalspartnern har endast rätt att överlåta rättigheter och fordringar som härrör från avtalsförhållandet till tredje part efter föregående skriftligt medgivande från säljaren. § 354a HGB påverkas inte av detta; § 354a HGB gäller inte för konsumenter.

8.2. I samband med att affärsförhållandet inleds kommer kunduppgifter, som även kan utgöra personuppgifter, att lagras och, i den utsträckning som är nödvändig för att genomföra beställningen, behandlas och överföras.

8.3. Tysk lag ska tillämpas exklusivt, med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp och hänvisningar till internationell processrätt och privaträtt. För konsumenter ska detta lagval endast gälla i den mån icke-tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin hemvist ger ett mer omfattande skydd.

8.4. Exklusiv behörig domstol för alla tvister som uppstår till följd av eller i samband med de avtal som dessa allmänna villkor gäller är säljarens säte; säljaren har dock rätt att väcka talan mot kunden vid vilken behörig domstol som helst som är tillåten enligt lag. Denna bestämmelse gäller inte konsumenter.