Retours et remboursements

• Pas de frais de retour
• Aucuns frais de livraison
• Remboursement intégral de 30 jours
• Garantie de remplacement à vie

Politique d'annulation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat sans donner de raison dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous notifier votre décision d'annuler le présent contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire ci-joint à cet effet.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le retourner.)

(*) Supprimer le cas échéant.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation

En cas d'annulation du présent contrat, nous vous remboursons immédiatement tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Garantie de remplacement à vie :

Si vous manquez la période de remboursement de 30 jours, nous offrons une garantie de remplacement à vie pour le produit. Si le produit est défectueux pendant son utilisation, vous recevrez un remplacement gratuit.