Politica di garanzia

1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

2. Il cliente è invitato a verificare la completezza dell'articolo e i difetti evidenti subito dopo la consegna e a segnalarci eventuali reclami il prima possibile. Se il cliente non si adegua, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti di garanzia legale.

3. Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto da parte del produttore sono da considerarsi come un accordo sulla qualità dell'articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

4. Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce.

5. Se il cliente rifiuta la consegna del venditore per motivi diversi da un difetto importante che ne limita fortemente l'uso o lo rende impossibile, anche se il venditore si è dichiarato disposto a rispettarlo, il cliente incorre nella mancata accettazione. L'accettazione della consegna non può essere rifiutata per difetti insignificanti.

6. La garanzia non copre i difetti dovuti a un funzionamento improprio, a componenti del sistema modificati in contrasto con la base contrattuale, all'uso di mezzi organizzativi inadeguati, all'uso in un ambiente hardware o software che non soddisfa i requisiti specificati nel certificato di licenza, a un uso insolito, a condizioni operative o a interventi sul sistema imputabili ai clienti o a terzi.

7. Se una consegna è difettosa, il venditore può scegliere di rimediare al difetto (rettifica) o di consegnare un articolo senza difetti (consegna sostitutiva). In quest'ultimo caso, il cliente è tenuto a restituire la merce difettosa su richiesta del venditore in conformità alle disposizioni di legge.

Concessione di diritti in un contratto per la fornitura di software

La clausola 4.8 si applica esclusivamente ai contratti per l'acquisto di software in conformità alla clausola 2.2.
Con il pagamento integrale del prezzo di acquisto, il cliente riceve il diritto non esclusivo e illimitato di utilizzare la merce nella misura concessa dal contratto. La merce può essere utilizzata contemporaneamente solo da un numero massimo di persone fisiche corrispondente alla merce acquistata dal cliente. L'uso consentito comprende l'installazione del software, il suo caricamento nella memoria principale e l'uso previsto dal cliente. In nessun caso il cliente ha il diritto di noleggiare o sublicenziare la merce acquistata, di riprodurla pubblicamente o di renderla accessibile via cavo o wireless, o di metterla a disposizione di terzi a pagamento o gratuitamente.
Il cliente ha il diritto di creare una copia di backup del software, se necessario, per garantirne l'uso futuro.